Na profilu Glassdoor podjetja Taiwan Semiconductor Manufacturing Company ali TSMC – največjega proizvajalca polprevodniških čipov na svetu – sedanji in nekdanji zaposleni v ZDA izmenjujejo sporočila o napornih delovnih razmerah. "Ljudje ... so spali v pisarni en mesec zapored," je avgusta zapisal inženir. »Dvanajsturni delovnik je standard, izmene ob koncu tedna so običajne. Ne morem poudariti … kako brutalno je tukaj ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem.” "TSMC govori o poslušnosti [in] ni pripravljen na Ameriko," je januarja zapisal drug inženir.
Več od Fortune: 5 stranskih vrvežev, pri katerih lahko zaslužite več kot 20,000 USD na leto – vse med delom od doma. Želite zaslužiti dodaten denar? Ta CD ima trenutno 5.15 % APY. Kupujete hišo? Tukaj je, koliko morate prihraniti To je, koliko denarja morate zaslužiti letno, da udobno kupite 600,000 $ vredno hišo
Operacije TSMC v ZDA so pridobile 27-odstotno oceno Glassdoor na podlagi 91 ocen – kar pomeni, da bi manj kot tretjina ocenjevalcev spodbudila druge k delu tam. Intel, eden glavnih tekmecev TSMC, ima 85-odstotno oceno odobravanja, čeprav na podlagi več deset tisoč pregledov.
Pritožbe, kot so te, so pogoste na Glassdoorju, kjer anonimnost daje delavcem kritje, da se znebijo prejšnjih in sedanjih delodajalcev. Toda očitki delavcev TSMC kažejo na večjo težavo: stroga kultura tajvanskega velikana čipov škoduje zaposlenim v ZDA in kandidatom za zaposlitev, kar otežuje prizadevanja TSMC, da bi zaposlil dovolj zaposlenih za dve novi livarni v Arizoni. Te livarne pa so temelj ameriškega 52 milijard dolarjev vrednega zakona o čipih, namenjenega podpori ključni industriji polprevodnikov.
TSMC namerava porabiti 40 milijard dolarjev za izgradnjo dveh livarn polprevodnikov, ki bosta do leta 2024 in 2026 proizvajali vrhunske čipe na svetu. Predsednik Joe Biden je menil, da je naložba TSMC – ena največjih v ZDA, ki jo je naredilo tuje podjetje – »spremenila igre«. ”, ki bo kritične dobavne verige čipov premaknila nazaj v ZDA sredi oboroževalne tekme Washingtona s Kitajsko z visokimi vložki za visokotehnološke čipe.
Združenje industrije polprevodnikov, trgovinska skupina, ki je lobirala za zakon CHIPS, ocenjuje, da bo pobuda do leta 42,000 dodala 2030 novih delovnih mest, številko, ki jo Bidnova administracija pogosto navaja. TSMC pravi, da bo zaposlil 4,500 novih delavcev za podporo svojih dveh tovarn v Arizoni, kar je precejšen del skupnih novih delovnih mest.
Toda zaposlitvene ambicije podjetja so se spopadle z ameriško polprevodniško industrijo, katere povpraševani delavci so navajeni delati s prijaznimi, dobro plačanimi delodajalci in so se naježili nad taktiko TSMC.
TSMC, ki zaposluje 65,000 delavcev po vsem svetu, pravi, da je doslej zaposlil skoraj 2,000 zaposlenih v svojih obratih v Arizoni, vključno s 600 inženirji. Toda intervjuji z zaposlovalci kažejo, da je šlo za težko delo, saj ostra delovna kultura TSMC, togi standardi in zahteve po večmesečnem usposabljanju v tujini odvračajo sedanje in bodoče ameriške zaposlene. Velikan čipov pravi, da njegovo zaposlovanje v Arizoni poteka po načrtu, vendar je pred kratkim uvedel nove politike, ki kažejo, da se poskuša boriti proti slovesu neprizanesljivega delodajalca med inženirji in tehniki, ki jih nujno potrebuje.
Toga pričakovanja TSMC glede novih sodelavcev
V Tajvanu je TSMC cenjen kot "naš varuh, rešitelj in luč," pravi Chou Kuo-Hua, profesor računovodstva na tajvanski nacionalni univerzi Pingtung in strokovnjak za industrijo polprevodnikov. Podjetje, ki je lani zaslužilo 75.9 milijarde dolarjev prihodkov, proizvaja 90 % najnaprednejših čipov na svetu, ki poganjajo visokotehnološke naprave. TSMC predstavlja 5.7 % tajvanskega BDP in je tako bistvenega pomena za svetovno gospodarstvo, da Tajpej in njegovi zavezniki menijo, da je TSMC »silicijev ščit«, ki Kitajsko odvrača od invazije na samoupravni otok, ki ga Peking razglasi za svojega.
Doma TSMC postavlja visoke letvice za svoje zaposlene. Glede na poročilo podjetja iz leta 80 ima šestdeset odstotkov tajvanskih zaposlenih – in več kot 2020 % vodij – magisterij ali več. In podjetje pričakuje, da zaposleni poznajo svoje mesto.
»Seveda, TSMC lahko dovoli razumno izražanje mnenja [o zadevah, povezanih z delom] – vendar samo od inženirja ali namestnika vodje do vodje oddelka,« Joey, ki je delal kot inženir za 5-nanometrske čipe za TSMC v Tajvanu za skoraj šest let, povedal Fortune. »Nemogoče je, da bi vodje izrazili svoje mnenje vodstvu na višji ravni. Tega preprosto ni mogoče narediti,« je dejal Joey. (Zaradi strahu pred povračilnimi ukrepi je prosil, da ga identificirajo samo z vzdevkom.)
Nadrejeni delavce, ki zaprosijo za nadure, grajajo, je dejal Joey. Večina delavcev si nabira nadure, da opravijo svoje velike obremenitve, vendar se mnogi preveč bojijo zahtevati plačilo zanje. "Vse je zvijača," je rekel Joey. Fortune je stopil v stik z več novimi zaposlenimi v ZDA in inženirji s sedežem v Tajvanu, vendar so vsi zavrnili pogovor, pri čemer so navedli strogo politiko zasebnosti TSMC in zaskrbljenost glede povračilnih ukrepov.
»Naša plača je le [za] 10 ur [na dan], [vendar] ne odidemo, dokler ne končamo. In tega nikoli nismo bili pripravljeni prijaviti,« je februarja zapisal član zasebne 85,000-članske Facebook skupine za sedanje in nekdanje zaposlene v TSMC na Tajvanu.
Svetovna stopnja fluktuacije osebja TSMC, ki se je pridružilo v preteklem letu, je leta 17.6 narasla na 2021 % z 11.6 % leta 2017, glede na poročilo o trajnosti podjetja za leto 2021.
Kljub temu je TSMC zaželen delodajalec na Tajvanu, predvsem zato, ker ponuja relativno visoke plače. Novi inženirji z magisterijem zaslužijo v povprečju 65,700 $ na leto, medtem ko splošno osebje s polnim delovnim časom zasluži 32,800 $ v primerjavi s povprečnim letnim dohodkom Tajvana, ki znaša 21,700 $.
Chou za svojo prevlado pripisuje »visoko disciplinirano« delovno kulturo TSMC, ki opredeljuje »jasno hierarhijo med nadzorniki in podrejenimi«. Od leta 2021 do 2022 je prodaja proizvajalca čipov skokovito narasla, njegovi prihodki pa so se povečali za skoraj 30 %, kar odraža močno povečano povpraševanje po čipih med pandemijo.
Toda premoč TSMC pri izdajanju visokotehnoloških čipov ne nadomesti enostranske kupčije, ki jo ponuja visoko izobraženim kandidatom v ZDA: togo delovno okolje z zahtevnimi zahtevami glede usposabljanja v zameno za plačilo, ki je nižje od tekmecev.
TSMC "ne potrebuje vseh doktoratov"
Tajvanski visokošolski sistem, kjer 31 % študentov izbere smer STEM – v primerjavi s 17.5 % v ZDA – je pokvaril TSMC. Za delovna mesta v svojih tovarnah ima podjetje raje kandidate z doktoratom in magisterijem kot vrstnike, kot je Intel, pravi Dylan Patel, strokovnjak za industrijo polprevodnikov in avtor glasila. Polanaliza. V začetku tega leta je sezname delovnih mest za inženirske vloge pregledal Fortune iskali kandidate z doktoratom znanosti. ali magisterij.
Nekateri opazovalci industrije trdijo, da so pričakovanja TSMC glede izobraževanja nepotrebno visoka, zlasti v ZDA, kjer so desetletja proizvodnje čipov v tujino in privlačnost visoko plačanih delovnih mest v programski opremi v Silicijevi dolini povzročila pomanjkanje diplomantov STEM, osredotočenih na strojno opremo. Consultancy Accenture trdi, da se ZDA soočajo z "akutnim pomanjkanjem talentov v celotni vrednostni verigi." Ocenjuje, da ZDA potrebujejo od 70,000 do 90,000 "visoko kvalificiranega osebja", da bi izpolnile samo domače povpraševanje po kritičnih polprevodniških aplikacijah v sektorjih, kot so vesoljski, obrambni in avtomobilski.
Tovarne velike količine zahtevajo nekaj visokokvalificiranih delavcev, kot so inženirji, ki raziskujejo in razvijajo tehnologijo za proizvodnjo naprednih čipov. Toda večina zaposlenih v tovarnah dela na proizvodni liniji in ne potrebujejo več kot diplome, pravi Santosh Kurinec, sodelavec in profesor inženiringa na Rochester Institute of Technology.
»Doktorati so potrebni v industriji, vendar ne potrebuje vseh doktoratov,« pravi.
Drug izziv je odškodnina. TSMC plača do 160,000 $ letno "za doktorate znanosti z nekaj dobrimi izkušnjami," pravi izvršni direktor podjetja za zaposlovanje polprevodnikov s sedežem v Arizoni, ki zaposluje TSMC. Ta isti doktorat znanosti lahko zasluži približno 30,000 $ več pri Intelu, glede na Payscale, spletno mesto, ki spremlja plače podjetja.
Ameriški tekmeci TSMC se medtem branijo pred njegovim kadrovskim navalom. Izvršni direktor podjetja za zaposlovanje pravi, da so kandidati dobili »nasprotne ponudbe, kot jih še nismo videli. Intel ... daje [ljudem] od 10,000 do 20,000 $, da ostanejo. Tako smo izgubili ljudi.”
Kdor je nadarjen in izkušen, je »zelo iskan in služi veliko denarja. Izziv je bil najti ljudi pri Intelu [in] GlobalFoundries, da bi naredili korak, ne da bi hkrati poškodovali banko,« pravi izvršni direktor.
Do 18 mesecev usposabljanja v tujini
Dodaten izziv pri zaposlovanju je zahteva TSMC, da se novi inženirji in tehniki, ki delajo v ZDA, odpeljejo na Tajvan na mesece usposabljanja in kulturne izpostavljenosti.
Od aprila 2021 je TSMC na Tajvan poslal 600 na novo zaposlenih ameriških inženirjev. "Zdaj se vračajo v Arizono oboroženi z ... najnaprednejšim znanjem polprevodniške tehnologije," je povedal tiskovni predstavnik podjetja Fortune.
Komponenta čezmorskega usposabljanja, ki zahteva, da ameriško osebje preživi od 12 do 18 mesecev na Tajvanu, je neobičajna med njegovimi tekmeci v ZDA, celo podjetji s sedežem v tujini, pravi Justin Kinsey, predsednik SBT Industries, butičnega podjetja za zaposlovanje polprevodnikov.
Najem prve serije inženirjev in tehnikov za usposabljanje v Tajvanu je bil "hudi izziv pri zaposlovanju," pravi generalni direktor iz Arizone. »Poslali bi 30 delovnih mest [30 kvalificiranim kandidatom] in dobili morda enega ali dva človeka, ki bi ugriznili,« je dejal. Zaposlovalci pravijo, da so nekateri mlajši inženirji gledali na TSMC-jevo čezmorsko usposabljanje kot na plačano potovanje v Tajvan, kjer so se usposabljali o najsodobnejših orodjih za izdelavo čipov na svetu. Toda mnogi kandidati niso bili pripravljeni iti na Tajvan, ker bi to povzročilo obremenitev za njihove družine. Nekateri so bili zaskrbljeni zaradi okužbe s COVID-19 in geopolitičnih napetosti ozemlja s Kitajsko, drugi pa preprosto niso imeli potnih listov.
Korporacijski trener, ki dela s TSMC na njegovem domačem terenu, pravi, da se novi ameriški pripravniki podjetja spopadajo z veteranskim osebjem podjetja, ko pristanejo na Tajvanu, predvsem zato, ker Američani ne spoštujejo avtoritete toliko, kot od njih pričakujejo njihovi tajvanski kolegi. Kljub temu priznava TSMC, da poskuša "premostiti kulturno vrzel".
TSMC si prizadeva negovati 'dobro uravnoteženo življenje'
TSMC uvaja spremembe za boljše tekmovanje v ostri bitki za talente za čipe v ZDA.
Podjetje je leta 20 povišalo plače osebja po vsem svetu za 2021 % v upanju, da bo izboljšalo zaposlovanje in zadrževanje zaposlenih. (Zaposlovalci pravijo, da so tekmeci TSMC v zameno zvišali svoje plače, kar je povečalo plače v celotni industriji.)
TSMC pravi, da spodbuja zaposlene, da "negujejo … dobro uravnoteženo življenje," s svojimi objekti v ZDA, ki ponujajo fitnes in zdravstvene centre, "različne dejavnosti in klube ter toplo vzdušje," je dejal tiskovni predstavnik. Proizvajalec čipov tudi "omogoča več notranjih komunikacijskih kanalov, da zaposlenim omogoči izmenjavo idej in skrbi glede delovnih pogojev," je dejal tiskovni predstavnik. "Aktivno poslušamo in zagotavljamo spremembe, kjer je to potrebno."
Podjetje prav tako nadgrajuje in širi svoje zmogljivosti za usposabljanje v Arizoni, tako da bo za usposabljanje v tujini potrebnih manj nabornikov, vendar bo "še vedno nekaj vlog, ki zahtevajo usposabljanje na kraju samem v Tajvanu," je dejal tiskovni predstavnik.
Kljub temu se mora TSMC, da bi privabil veliko število kvalificiranih delavcev, ki jih potrebuje, osredotočiti na "razvoj kulture, [kjer] ljudje želijo delati … in ostati," pravi zaposlovalka s sedežem na Srednjem zahodu, ki bo kmalu začela zaposlovati za TSMC. . »Tudi Intel, ameriško podjetje z vsemi ugodnostmi, nadomestili in leti strokovnega znanja pri zaposlovanju, bo še vedno imelo težave [zaposlovanje]. Ne morem si predstavljati, koliko težje bo za TSMC.”
Ustanovitelj TSMC Morris Chang, človek, ki je zaslužen za ustanovitev tajvanske industrije polprevodnikov, je večkrat dejal, da bi bilo uspeh podjetja v Tajvanu težko ponoviti v drugi državi. Ameriško "pomanjkanje proizvodnih talentov" - kot je dejal Chang - in dragi proizvodni stroški naredijo TSMC-jev ameriški gambit še posebej zahteven. (Stroški čipov v Arizoni so za 50 % višji kot na Tajvanu in Chang je pred kratkim opozoril, da bi se lahko podvojili.) Po mnenju Chouja odločitev TSMC o razširitvi proizvodnje v ZDA »ni ekonomsko racionalna«, ampak geopolitična vrednost načrta – za ZDA in Tajvan, v primeru kakršnega koli konflikta s Kitajsko, ga lahko naredi preveč pomembnega, da bi propadel.
Ta zgodba je bila prvotno objavljena na Fortune.com
Več od Fortune:
5 stranskih vrvežev, kjer lahko zaslužite več kot 20,000 USD na leto – vse med delom od doma
Želite dodatno zaslužiti? Ta CD ima trenutno 5.15 % APY
Nakup hiše? Evo, koliko lahko prihranite
To je, koliko denarja morate zaslužiti letno, da udobno kupite dom v vrednosti 600,000 $
Vir: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html