ChatGPT se imenuje "trenutek iPhone v AI", toda ali bo služil denar kot iPhone?

Projekti, kot je ChatGPT, so lahko osupljivi, saj skušajo preizkusiti meje tehnologije in jih potisniti dlje. Vendar pa navdušenje nad tehnološkimi obljubami ne vodi vedno do velikih finančnih donosov.

Kot primer vzemite Watsona. IBM Corp
IBM,
-1.69%
Računalnik v naravnem jeziku je postal znano ime pred več kot desetletjem, ko je v igri »Jeopardy« premagal dva človeka, zaradi česar je Big Blue veliko stavil na tehnologijo. IBM se je odprl poslovno enoto s pisarnami IBM Watson na vzhodni in zahodni obali, in se osredotočil na zdravstvo kot največjo poslovno priložnost.

Ta priložnost za IBM ni prinesla bogastva. Prizadevanje za zdravstveno varstvo je bilo razočaranje, in ko je podjetje v začetku tega leta racionaliziralo nekatere svoje operacije, je prodala premoženje Watson Health podjetju zasebnega kapitala za nerazkrito vsoto. Preostanek Watsona še vedno obstaja v IBM-ovem 25 milijard dolarjev vrednem poslu s programsko opremo kot nabor orodij in aplikacij za umetno inteligenco, vendar IBM ni nikoli razkril, koliko prihodkov ustvarijo ti izdelki; prihodki v IBM-ovem segmentu podatkov/AI so se v tretjem četrtletju medletno zmanjšali za 1 %. Delnica IBM-a je padla za 8.6 %, odkar je Watson zmagal na "Jeopardyju" februarja 2011, medtem ko je indeks S&P 500
SPX,
-1.20%
se je v tem času po podatkih FactSet povečalo za 189.5 %.

Ta lekcija ni ustavila navdušenja nad razvojem umetne inteligence. Analitik Forrester Research Rowan Curran je za MarketWatch povedal, da je ChatGPT »iPhone trenutek za AI«, pri čemer se je skliceval na Apple Inc.
AAPL,
-3.07%
ponovno odkritje potrošniške elektronike leta 2007. Paul Saffo, napovedovalec iz Silicijeve doline in svetovalec izredni profesor na Univerzi Stanford, je dejal: "To je velik posel," in dodal, da je tehnologija usmerjena v to smer.

Ne zamudite: Mnenje: Dostavni brezpilotni letalniki, robotaksi, celo zavarovanje – divje razglašene sanje za zagon podjetij z umetno inteligenco povzročajo nočne more tehnološkim vlagateljem

Čeprav je OpenAI zaseben in zato ne razkriva prihodkov, je doživel hitro povečanje vrednotenja in naložb. Podjetje San Francisco je bilo ustanovljeno leta 2015 kot neprofitna organizacija in prvotno sporočilo za javnost takrat omenjene "donacije" v skupni vrednosti 1 milijarde dolarjev od vlagateljev iz Silicijeve doline, kot sta Peter Thiel in Reid Hoffman, ter Amazon.com Inc.
AMZN,
-1.47%
Spletne storitve Amazon, če naštejemo le nekatere, brez razkritja vrednosti. Elon Musk je bil tudi sopredsednik, skupaj s Samom Altmanom, ki je še danes glavni izvršni direktor (Musk je leta 2018 odstopil z navedbo možnega navzkrižja interesov s podjetjem Tesla Inc.
TSLA,
+ 3.31%
AI delo).

Od takrat se je veliko spremenilo – OpenAI je leta 1 prejel 2019 milijardo dolarjev sredstev samo od Microsoft Corp
MSFT,
-1.03%,
in Microsoft menda želi vložiti več sredstev v podjetje z omejenim dobičkom, ki je bilo pred kratkim ocenjeno na približno 20 milijard dolarjev v prodaji delnic. Po poročanju ReutersaVodstvo Open AI je v nedavni predstavitvi vlagateljem dejalo, da pričakujejo, da bodo prihodki prihodnje leto dosegli približno 200 milijonov dolarjev in do leta 1 milijardo dolarjev.

OpenAI trenutno ponuja GPT-3 – model velikega jezika, ki služi kot osnova za ChatGPT – kot storitev plačljivega vmesnika za programiranje aplikacij (API), tako da lahko podjetja gradijo aplikacije okoli njega. Reuters je poročal, da OpenAI zaračuna približno peni ali malo več za besedilno poizvedbo in dva centa za slikovni rezultat.

Analitik IDC Ritu Jyoti je dejal, da nekatere od strank ChatGPT vključujejo DoNotPay, novoustanovljeno podjetje, katerega pogajalec za chatbot – ki ga poganja GPT-3 – pomaga potrošnikom preklicati naročnine, se pritožiti na kazni za parkiranje in se na splošno boriti z velikimi korporacijami. Druga stranka je Jasper, ki uporablja GPT-3 za napajanje svoje programske opreme za pisanje besedil in vsebine, ki temelji na AI.

Za več: Kaj je ChatGPT? No, lahko se vprašate sami.

Uradniki OpenAI se niso odzvali na prošnjo za intervju, zato se je MarketWatch obrnil na brezplačno različico ChatGPT, ki je na voljo na spletu. Ko je MarketWatch vprašal ChatGPT, "kdo so nekatere stranke GPT-3," je dejal: "Ni neobičajno, da podjetja in organizacije uporabljajo GPT-3 kot orodje za izdelavo aplikacij za obdelavo naravnega jezika." Nato je navedel nekaj strank, vključno z eBay Inc.
EBAY,
-0.40%,
za katero je dejal, da uporablja GPT-3 za izboljšanje natančnosti kategorizacije izdelkov in iskanja; Goldman Sachs Group Inc.
GS,
-0.32%,
ki ga uporablja za analizo velikih količin nestrukturiranih podatkov; in The Guardian, ki ga uporablja za ustvarjanje člankov z novicami.

Ti odgovori pa morda niso najbolj natančni, kar se kljub navdušenju nekako ujema s trenutnim stanjem ChatGPT. Na primer, medtem ko eBay je lani na vrhu strojne opreme AI dejal, da uporablja strojno učenje in druge tehnike AI za sklepanje informacij iz besedila, Goldman Sachs pa je del predstavitve GPT-3, Guardian je uporabil GPT-3 le za pisanje nekaj nesmiselnih odstavkov članka o AI v začetku tega leta, ni ravno nekaj, kar vodi do dolgotrajnih prihodkov.

"Nepredstavljivo je, kaj vse je mogoče narediti," je dejala Jyoti in dodala, da je bila "navdušena in impresionirana" nad predstavitvijo OpenAI ChatGPT. "Toda ker živim in diham v tem prostoru ... Rad bi opozoril, da ima veliko netočnosti, ne pove vam vira podatkov in je lahko zelo zavajajoče."

Generalni direktor OpenAI Altman je opazil omejitve chatbota:

"ChatGPT včasih napiše zveneče verjetne, a nepravilne ali nesmiselne odgovore," OpenAI tudi navaja v objavi v blogu o izdaji.

Saffo je dejal, da ni preveč zaskrbljen zaradi nagnjenosti k napakam iz chatbota. »Vsekakor je natančnejši od vašega povprečnega teoretika zarote,« se je napol pošalil. "To je tehnološka predstavitev, je prva od tega, kar sledi."

Ena potrjena stranka, ki je govorila s MarketWatčem, je Smartling, podjetje za storitve pametnega prevajanja v oblaku. Smartling uporablja GPT-3 za izboljšanje izvornega besedila prevoda v postopku naknadnega urejanja, preden se besedilo posreduje prevodu.

"Po mojem mnenju na nek način na novo izumlja strojno prevajanje," je dejala Olga Beregovaya, podpredsednica za AI in strojno prevajanje pri Smartlingu.

"Tudi če ustvarjate koherentne neumnosti, to ne pomeni, da je vsebina neuporabna," je dejal Curran iz Forresterja. »ChatGPT je res dober model. Na splošno vam dobro pove, zakaj ne more narediti določenih stvari ... Če uporabljate ChatGPT za nekatere interne predstavnike za pomoč strankam, bodo vprašanja, zastavljena temu predstavniku, veliko bolj ozka, podatki o usposabljanju bodo biti znan."

Več od Therese: Nedonosna javna podjetja so v Kaliforniji zaigrala več kot 200 milijonov dolarjev in močno izgubila

Vendar pa bodo zelo ozki primeri uporabe zožili tudi možnost za prihodke in tega za AI še ni veliko. IDC je dejal, da bo svetovna poraba za umetno inteligenco, vključno s programsko, strojno opremo in storitvami za sisteme, osredotočene na umetno inteligenco, leta 118 dosegla skoraj 2022 milijard dolarjev in leta 300 presegla 2026 milijard dolarjev, vendar podjetje za tržne raziskave ne razkrije trga za programsko opremo z umetno inteligenco na svoje. In glede na to, koliko dražja je vrhunska strojna oprema za AI, je verjetno, da programska oprema predstavlja majhen odstotek tega zneska.

Zato je težko dobiti kakršen koli občutek o tem, kako velika ali majhna so ta podjetja za programsko opremo AI v tem trenutku in kaj napoveduje prihodnost. Kot ugotavljajo številni analitiki, je vsekakor še zgodaj. Toda tudi če je, je Saffo opozoril, da "to je, kam gremo." Povedal je tudi, da sta celotna tehnološka predstavitev in navdušenje okoli ChatGPT pokazala, kako ljudje vedno želimo verjeti, da imajo neživi predmeti inteligenco.

"Neizprosna hitrost Moorovega zakona pomeni, da bodo te stvari napredovale v 18- do 20-mesečnih obdobjih podvajanja," je dejal. »Ljudje se bodo ozrli nazaj na ChatGPT in rekli 'to je bilo tako osnovno in dolgočasno.'«

Enako bi lahko rekli za Watson desetletje po tem, ko je povzročil velik pljusk. In lahko bi tudi rekli, da je bila njegova sposobnost ustvarjanja denarja še bolj razočarana kot njena vzdržljivost kot tehnologija. Bomo v naslednjem desetletju rekli isto za ChatGPT?