Izvršni direktor v pričanju v kongresu krivi kibernetski napad robota za zrušitev spletnega mesta

Topline

Predsednik Live Nation Joe Berchtold je v torek med pričanjem pred pravosodnim pododborom senata povedal članom kongresa, da so "industrijski skalperji" in "kibernetski napad" povzročili lanski zlom prodaje vstopnic Taylor Swift – ko so zakonodajalci predlagali politične ukrepe, vključno z omejitvami prenosljivih vstopnic na zmanjšati skalpiranje in večjo preglednost v zvezi s pristojbinami za vstopnice.

Ključna dejstva

Predsednik senatnega pravosodnega odbora Dick Durbin (D-Ill.) je predlagal, da je bil polom z vstopnicami Swift neposredno povezan z izjemno močjo Ticketmasterja v industriji od njegove združitve z Live Nationom leta 2010, kar je po njegovih besedah ​​"utrdilo [Live Nation] prevladujoč položaj" in povzročilo v »strategiji ubijanja konkurence, zaradi katere morajo umetniki in oboževalci plačati ceno«.

Berchtold je medtem vztrajal, da je trg vstopnic danes bolj konkurenčen, kot je bil v času združitve zaradi "ogromnega sekundarnega trga vstopnic", in izpodbijal ocene, da je tržni delež družbe Ticketmaster 80 %, namesto da bi ocenil, da je 50-odstoten. 60 %

Berchtold je dejal, da so težave industrije "neposredna posledica skalpiranja vstopnic v industrijskem obsegu", in za fiasko vstopnic Swift okrivil ogromno robotov brez primere, ki so napadli njegovo spletno mesto in prisilili podjetje, da začasno ustavi prodajo.

Berchtold je priznal, da "obstaja več stvari, ki bi jih lahko storili bolje," v tandemu s kongresom, vključno z večjo zaščito pred ciljnimi napadi botov in večjo preglednostjo, "tako da lahko oboževalci že od začetka vidijo celotno ceno svoje vstopnice."

Poleg Berchtolda so pričali še izvršni direktor SeatGeeka Jack Groetzinger, soustanovitelj Jam Productions Jerry Mickelson, glasbenik Clyde Lawrence, Sal Nuzzo iz think tanka James Madison Institute in Kathleen Bradish iz ameriškega protimonopolnega inštituta.

Ključni citat

»Iz spoštovanja do svoje hčerke Elize moram izdati še en citat Taylor Swift: 'Karma je sproščujoča misel. Ali ne zavidate, da za vas ni?« To je vse, kar imam za povedati,« je v svoji zaključni izjavi dejal senator Mike Lee (R-Utah).

Tangent

Senator Richard Blumenthal (D-Conn.) se je zavzel za sprejetje »zakona BOSS«, ki ga je uvedel leta 2019 in ki bi povečal preglednost v zvezi s pristojbinami, povezanimi z nakupi vstopnic, prepovedal preprodajo vstopnic subjektom, ki so neposredno vpleteni v dogodke, in vzpostavil nove zaščite za preprečevanje več prodaj za isti sedež na dogodku. Senator John Kennedy (R-La.) je omenil možnost omejitve prenosa vozovnic, da bi preprečil prekupčevalcem množične nakupe in stabiliziral cene vstopnic – zamisel, ki jo je senator Josh Hawley (R-Mo.) izrazil skepticizem in izrazil zaskrbljenost, da bi lahko na koncu škodujejo potrošnikom.

Ključno ozadje

Ticketmasterjevo spletno mesto se je novembra zrušilo po padcu vstopnic v predprodaji za Swiftovo prihajajočo turnejo "Eras", za polomijo je družba sprva krivila povpraševanje "v zgodovini brez primere". Ogorčeni oboževalci so se soočili z večurnimi čakalnimi dobami, vstopnice so bile preprodane in Ticketmaster je zaradi pomanjkanja zalog začasno prekinil prodajo. Swiftova je spregovorila med ogorčenjem in oboževalcem zagotovila, da ji je bilo obljubljeno, da bi Ticketmaster "lahko obvladal takšno povpraševanje." Ticketmaster se že leta sooča s kritikami zaradi tržne privlačnosti. Ministrstvo za pravosodje je leta 2019 ugotovilo, da je Live Nation kršil odlok o soglasju, ki je olajšal njegovo združitev s podjetjem Ticketmaster, z maščevanjem koncertnim prizoriščem zaradi uporabe drugih platform za prodajo vstopnic, in zvezno sodišče podaljšal odlok še 5 let in pol po roku 2020.

Nadaljnje branje

Kongres bo organiziral protimonopolno zaslišanje o Ticketmasterju sredi nereda na turneji Taylor Swift (Forbes)

Klobuchar kritizira Live Nation po kaosu Taylor Swift – ko novi kongres ogroža prihodnost protimonopolne zakonodaje (Forbes)

Ticketmaster daje nekaterim oboževalcem še eno priložnost za vstopnice Taylor Swift 'Eras' po fiasku v predprodaji (Forbes)