Bloomingdale's – Tradicija veličine

Mnogi Newyorčani obožujejo Bloomingdale's zaradi njegove živahne prisotnosti na Upper East Sideu. Prvič sem se spomnil, ko je lokalna banka reklamirala »sobotni generaciji«, ki jo je ustvaril Bloomingdale's; Vzhodna stran New Yorka nikoli več ni bila enaka. Trgovina je postala znana po inovativnih, res izjemnih promocijah in dogodkih. V trgovini Bloomingdale so bili sloni; drugič so bili v trgovini na obisku oblikovalci iz Francije. Z leti je bil to čas trgovskega blaga in trženjskega vznemirjenja, ki je pritegnilo pozornost celotnega mesta.

Zagotovo so bile v mestu še druge luksuzne trgovine – vendar nobena s pridihom Bloomingdale's. V čast blagovne znamke 150^th obletnici, se ta članek osredotoča na voditelje v zadnjih 50+ letih, zaradi katerih je Bloomingdale's tako odlična trgovina.

Začenjam s časom Marvina Trauba. Marvin je bil impresario pri Bloomingdale's. Zasnoval je in nato osebno izvedel številne dogodke, ki so bili v času njegovega mandata odmevni. Traub se je povzpel na vodstvene položaje in postal predsednik podjetja leta 1969 in nato generalni direktor leta 1979. Dodal je nove trgovine na vzhodni obali, Floridi in v Teksasu. Toda njegova velika prizadevanja so bila najbolj vidna v vodilni trgovini, kjer so potekali posebni trgovski dogodki iz Anglije, Francije, Kitajske, Indije in številnih drugih eksotičnih držav. Medtem ko so podružnice sodelovale v teh promocijah po državah, je bil poudarek na vodilni trgovini na 59^th Street in Lexington Ave. Te veličastne predstave niso prinesle veliko denarja, saj so navdušeni kupci v trgovinah pogosto preveč kupili blago. Na kupce pa so naredili velik vtis. Traub se je leta 1991 upokojil.

Na Michaelu Gouldu je bilo, da popelje maloprodajno verigo na naslednjo raven in spremeni razpoloženje. Kot strasten trgovec je dvignil standarde podjetja. Enako strastno je služil strankam in njegova energija je naelektrila sodelavce, ki so sledili njegovemu zgledu in predstavljali iskane blagovne znamke in vrhunske oblikovalce. Zdaj so tuji obiskovalci prihajali v Bloomingdale's iskat najnovejše modele. Bloomingdale's je postal izložba novih modelov in inovacij s svetovno privlačnostjo. Gould je bil predsednik 23 let, od 1991 do 2014.

Naj zavrtim čas nazaj. Lawrence Lachman je bil pred Traubom in je bil predsednik od 1969 do 1978. Bloomingdale's se je pridružil leta 1950 kot blagajnik in je bil na več vodilnih položajih, preden je bil leta 1964 imenovan za izvršnega direktorja. Bil je ključni vodja pri preoblikovanju Bloomingdale's iz lokalne newyorške specializirane trgovine v maloprodajno verigo s trgovinami po celotnem severovzhodu. Bloomingdale's je zrasel s 6 trgovin v New Yorku na 15 trgovin od Bostona do Washingtona.

Nadziral je prenovo vodilne trgovine Bloomingdale in jo spremenil iz samo še ene veleblagovnice v destinacijo za kupce, ki iščejo nekaj nenavadnega ali novega. Pomembno je, da je podjetju pomagal konkurirati trgovinam na Peti aveniji, srcu trgovine na drobno v tistem času v New Yorku.

Zdaj je znamka pod vodstvom Tonyja Springa. Spring je bil izvršni direktor Bloomingdale's, odkar se je Michael Gould upokojil februarja 2014. Bil je predsednik in glavni operativni direktor od leta 2008. Svojo kariero v Bloomingdale's je začel leta 1987 kot izvršni pripravnik v trgovini White Plains, NY. V naslednjih osmih letih je prevzemal vse večjo odgovornost, preden je bil napredovan v izvršnega podpredsednika za opremo doma. Leta 1998 je Spring napredoval v izvršnega podpredsednika marketinga. Sledila so nadaljnja napredovanja in večje odgovornosti, dokler ni postal glavni operativni direktor, ki je nadzoroval trgovine, trženje, kreativne storitve, finance, operacije in restavracije Bloomingdale. Zdaj kot izvršni direktor je odgovoren za vse vidike blagovne znamke Bloomingdale's, vključno s prodajo, trženjem, operacijami, trgovinami in spletom.

Tony Spring deluje s težo svojih predhodnikov na svojih ramenih. Bloomingdale's je danes nacionalna ustanova s ​​36 trgovinami od New Cityja do San Francisca; ima tudi partnerstva v Kuvajtu in dve trgovini v Dubaju poleg 25 čistilnih centrov po nižjih cenah. Pomlad je prenovila 59^th Vodilna ulična trgovina, ki spreminja celotne klasifikacije trgovskega blaga, poudarja čevlje z ogromnim novim oddelkom in ustvarja trgovino, ki se osredotoča na današnje mlade stranke. Meni, da je blagovna znamka zelo priljubljena. Blagovna znamka Bloomingdale's je osebnost. Ljudje so radovedni glede modne pisarne in modnih trendov, za katere Bloomingdale's meni, da so pomembni.

Govori se, da je poslovanje v zadnjih nekaj letih znašalo približno 3 milijarde dolarjev. Z večjim poudarkom na digitalni prodaji bo Bloomingdale's zdaj verjetno poročal o približno 3.5 milijarde USD za tekoče proračunsko leto. Ko ga je David Moin iz WWD vprašal, naj primerja sebe in svoje predhodnike, je Spring odgovoril:

»Zelo verjamem v ravnovesje umetnosti in znanosti. Z uporabo analize, umetne inteligence in strojnega učenja se je mogoče ogromno naučiti in pridobiti. Nič od tega ne nadomesti presoje, okusa, trgovčeve strasti in odločenosti, da nekaj popači. Kombinacija obeh ustvarja najuspešnejšo trgovino na drobno v prihodnosti in v zgodovini so se zgodili trenutki, ko so finančniki vodili podjetja ali pa je podjetje vodil samostojni trgovec. Nimam se za princa trgovca, princa marketinga, princa financ. Sem generalist, ki zaposluje in promovira ter pomaga ustvarjati sinergije z zelo nadarjenimi strokovnjaki, ki s podjetniško miselnostjo gradijo in spodbujajo veličastno blagovno znamko. Sem skromen vodja. Mislim, da ponižnost ne pomeni, da vam primanjkuje sposobnosti ali samozavesti. To pomeni, da spoštujete ljudi, s katerimi delate, in vas bolj zanima, da bi bila blagovna znamka sčasoma uspešna nad vsem, kar bi jaz osebno dosegel. Ne primerjam se z drugimi voditelji. Mislim, da se ne bi meril. Primerjam se s tem, kako gre podjetju, kako gre mojim ljudem, kako gre znamki. To so stvari, po katerih se merim.”

Bloomingdale's praznuje svojo 150. obletnico od danes do praznikov. Odprl je svoja vrata kot Great East Side Bazaar leta 1872. Kraljica Elizabeta se je ustavila leta 1976 kot edina trgovina, ki jo je izbrala obiskati na svoji ameriški turneji ob dvestoletnici. Andy Warhol je Bloomingdale's poimenoval "nova vrsta muzeja za 80. leta". Trgovina je predstavila »malo znane«, kot so Ralph Lauren, Donna Karan in Marc Jacobs.

Jasno je, da je bila Bloomingdale's vedno trgovina kot nobena druga. Zdaj imajo gala zvezde, oblikovalska pojavna okna, neverjetne dogodke in obsežno, poglobljeno digitalno izkušnjo. Obstaja celo 150^th Zbirka ob obletnici z več kot 300 ekskluzivnimi omejenimi izdajami. To je praznovanje kot nobeno drugo.

Čestitke Tonyju Springu. Praznovanje je za nacionalno institucijo, ki ste jo naredili mlajšo, boljšo in vznemirljivejšo.

Bloomingdale's praznuje svojo 150. obletnico od danes do praznikov. Odprl je svoja vrata kot Great East Side Bazaar leta 1872. Kraljica Elizabeta se je ustavila leta 1976 kot edina trgovina, ki jo je izbrala obiskati na svoji ameriški turneji ob dvestoletnici. Andy Warhol je Bloomingdale's poimenoval »nova vrsta muzeja za 80. leta. Trgovina je predstavila »malo znane«, kot so Ralph Lauren, Donna Karan in Marc Jacobs.

Jasno je, da je bila Bloomingdale's vedno trgovina kot nobena druga. Zdaj imajo gala zvezde, oblikovalska pojavna okna, neverjetne dogodke in obsežno, poglobljeno digitalno izkušnjo. Obstaja celo 150^th Zbirka ob obletnici z več kot 300 ekskluzivnimi omejenimi izdajami. To je praznovanje kot nobeno drugo.

POSTScript: Čestitke Tonyju Springu. Praznovanje je za nacionalno institucijo, ki ste jo naredili mlajšo, boljšo in vznemirljivejšo.