Veliki popusti pomenijo velik pritisk za trgovce na drobno

Večji trgovci na drobno so pod močnim pritiskom glede dostave na črni petek, potem ko jih je več poročalo o upočasnitvi prodaje pred sezono prazničnih nakupov "naredi ali umrej".

Macy je, ciljna, Kohl je, Gap in Nordstrom konec oktobra in v začetku novembra govoril o zatišju v prodaji. Tarča zmanjšal svoj videz počitniške četrti in Kohlove potegnil svojo napoved, navajajo počasno prodajo. Izvršni direktor podjetja Macy's Jeff Gennette je dejal, da so kupci med tem zatišjem še naprej obiskovali njegove trgovine in spletno stran, vendar se brskanje ni spremenilo v nakup. Best Buy Generalni direktor Corie Barry je dejal, da kupci kažejo več zanimanja za razprodaje kot običajno.

Ti rezultati ponazarjajo nastajajočo temo te sezone: kupci čakajo na največje in najboljše ponudbe – še posebej, ko inflacija udari po njihovih denarnicah.

Preberite več: Walmart je prehitel Amazon pri iskanju kupcev po ugodnih cenah za črni petek

"Ljudje so pripravljeni čakati in biti potrpežljivi," je dejal Rob Garf, podpredsednik in generalni direktor maloprodaje za Salesforce, podjetje za programsko opremo, ki prav tako spremlja nakupovalne trende. "Igra znižanih piščancev se je vrnila in na koncu bodo zmagali potrošniki."

Ta velik apetit po poslih spodbuja višja pričakovanja glede večjega vikenda črnega petka. Številni večji trgovci na drobno, vključno z Walmartom in Targetom, na zahvalni dan ostal zaprt. Kljub temu naj bi rekordno število ljudi – 166.3 milijona – nakupovalo med vikendom, ki sega od četrtka do kiber ponedeljka, glede na letno raziskavo National Retail Federation in Prosper Insights & Analytics.

To je za skoraj 8 milijonov ljudi več kot pred letom dni in je najvišja ocena, odkar je NRF leta 2017 začel slediti podatkom.

Trgovci na drobno in opazovalci industrije so pričakovali bolj tiho praznično sezono s prodajo bolj zaradi višjih cen kot velikega apetita po blagu. National Retail Federation napoveduje 6- do 8-odstotno povečanje prodaje, vključno s spodbudo zaradi skoraj rekordno visoke ravni inflacije.

Potovanja in doživetja so močneje tekmujejo za denarnice Američanov, tudi, ko skrbi glede covida-19 izginejo.

Direktorji maloprodaje, ki so poročali o zaslužkih, so govorili o premiku nazaj k slogu nakupovanja daril pred pandemijo. V zadnjih dveh letih so potrošniki nakupovali prej in se razširili na nakupe daril zaradi skrbi zaradi zamud pri pošiljanju in razprodaje zalog, ki so jih povzročili skokovita rast spletne prodaje in prezasedena pristanišča.

Letos so trgovci na drobno znova začeli s prodajo zgodaj – vendar so jih usmerili k prodaji odvečnih zalog in zagotavljanju bolj vrednostno usmerjenemu potrošniku. Amazon je oktobra izvedel drugo prodajo, podobno Prime Dayu, Target in Walmart pa sta imela konkurenčno prodajo približno ob istem času.

Kljub temu so bili kupci doslej z nakupom se ne mudi.

Barry, izvršni direktor Best Buy, je dejal, da je bila oktobrska prodaja podjetja najpočasnejša v četrtletju v primerjavi z lanskim letom. Povedala je, da je ozadje zelo drugačno kot pred enim letom, ko so kupci kupovali zgodaj in jih je skrbelo, da morda ne bodo dobili vseh izdelkov na seznamu želja.

"Letos tega zagona za nakup preprosto ni," je dejala. "Vaš povprečni potrošnik ve, da je zalog veliko in da bodo cene konkurenčne."

Povedala je, da Best Buy zdaj pričakuje, da bodo kupci porabili več med črnim petkom, kiber ponedeljkom in v dveh tednih pred božičem. Podjetje ima podaljšan delovni čas, trgovine z osebjem in celo časovno razporejeno zalogo za ta urnik, je dejala.

Tudi drugi dejavniki so lahko zmanjšali povpraševanje konec oktobra in novembra. Na nedavnih poročilih o zaslužku so vodstveni delavci Gapa in Nordstroma omenili nenavadno toplo vreme v jeseni, ki je morda navdihnilo potrošnike, da niso hiteli v trgovine kupiti zimske plašče ali težke puloverje.

Poleg tega so se nekateri Američani vključili v vmesne volitve – zelo sporne dirke, ki so pritegnile njihovo pozornost in morda prispevale tudi k gospodarski negotovosti, je dejal Chris Horvers, analitik za raziskave lastniškega kapitala, ki pokriva prodajo na drobno za JPMorgan.

A, je dodal, je šibkejši začetek praznikov sprožil tudi nekaj alarmov glede zdravja potrošnikov. Trgovci na drobno so bili previdni, ko so delili upe za sezono - in so namigovali na potrošnike, ki se potopijo v varčevalne račune in nabirajo stanja na kreditnih karticah, kljub temu, da so rezultati za tretje četrtletje boljši od pričakovanih.

"Ne le, da se vaši dolarji preusmerjajo v potovanja in zabavo," je dejal Horvers, "imate tudi dolarje, ki se preusmerjajo v potrebe."

Poleg tega je dejal, da niso vse dobre novice, če se ljudje pojavijo na črnem petku ob koncu tedna.

"Če se potrošnik ta teden odziva na promocije in nakupuje, vendar kmalu zatem neha zapravljati, bo to še okrepilo zaskrbljenost trgovcev na drobno, ki jo že imajo, da potrošnik kupuje le v stiski in bo nakupoval samo, ko je popust."