Zadnja počitniška sezona Bed Bath & Beyond v znamenju praznih polic

To prikriti neprijetno prazne police v eni od trgovin Bed Bath & Beyond med naporno praznično nakupovalno sezono je 22-letni uslužbenec nanje preoblekel transparente. Druge nepremičnine so ostale redke, potem ko so prenehale prihajati pošiljke mešalnikov KitchenAid, kuhinjskih pripomočkov in karnis. Nekaj ​​delov trgovine je napolnilo nenavadno preobilje tolažilnih odej znamke Ugg.

Inventar se preprosto ni prikazoval kot običajno. Medtem ko je trgovina, ki se nahaja na srednjem zahodu, v praznični sezoni 400 prejela približno 2021 škatel zalog petkrat na teden, so se pošiljke leta 100 dramatično upočasnile na 2022 škatel dvakrat ali trikrat na teden. V teh škatlah so trajno manjkale priljubljene stranke, npr. Wamsutta listi.

»Promet pešcev je bil na začetku dokaj gost, vendar se je izjemno zmanjšal,« je povedala uslužbenka, ki je želela ostati neimenovana, ker še vedno dela za trgovca na drobno. Stranke so se pogosto pritoževale, da ne morejo najti določenih izdelkov, zato je pogosto poskušala naročiti izdelek zanje prek spleta in bila razočarana zaradi pomanjkljivega spletnega mesta.

»Ljudje ne marajo naročati stvari, vendar je zalog v trgovinah tako malo, da je bil to del mojega dialoga z devetimi od desetih strank,« je dejala.

To so bile grde počitnice za Bed Bath & Beyond, ki razmišlja o stečaju, potem ko je izjavil, da naj bi visoka raven razprodanih zalog in vse manjši promet povzročila 32-odstotni padec prodaje v zadnjem četrtletju. Tudi rdeče črnilo se povečuje, saj trgovec na drobno predvideva četrtletno izgubo v višini 386 milijonov dolarjev.

»Med obdobjem povečane dejavnosti, ko so potrošniki povečali porabo za črni petek in praznike, je to popolnoma nezadovoljiv rezultat, ki ruše preostalo zaupanje, da se podjetje lahko obrne,« je dejal Neil Saunders, generalni direktor GlobalData, raziskovalnega podjetje.

Medtem ko je bil Bed Bath & Beyond nekoč znan po trgovinah, ki so pokale po šivih z navidezno neskončno paleto artiklov, od blazin in kopalniških preprog do mešalnikov, zvočnih naprav in organizatorjev prh, so številne trgovine v zadnjih mesecih ostale prazne. Po podatkih DataWeave, podjetja za maloprodajne podatke in analitiko cen, je raven razprodanih zalog novembra in decembra znašala 44 % oziroma 46 %.

Prodajalec na drobno imel težave pri plačevanju dobaviteljev lani pravočasno, zaradi česar so nekateri od njih prenehali pošiljati pošiljke. Septembra je podjetje organiziralo srečanje na vrhu, da bi pomirilo dobavitelje, obravnavalo pomisleke in jih prepričalo, naj jim še naprej zagotavljajo zaloge.

Izvršna direktorica Bed Bath & Beyond Sue Gove je krivila znižane kreditne omejitve, zakaj ni bilo mogoče dovolj založiti trgovin med prazniki z izdelki, ki so jih kupci pričakovali. Povedala je, da si je trgovec na drobno hitro prizadeval za nakup inventarja in obnavljanje zalog na policah z uporabo prihodkov iz počitniškega obdobja.

"Videli smo, da se trendi izboljšujejo, ko so se ravni zalog povečale," je dejala v izjavi.

Morda bo prepozno. Po podatkih Placer.ai je obisk trgovin v trgovinah močno upadel in oktobra upadel za 23 % glede na prejšnje leto, so najnovejši razpoložljivi podatki. Lani ni bilo meseca, kjer bi bil višji od leta 2021.

Trgovec na drobno se trudi, da bi se obrnil, potem ko je lani odstavil izvršnega direktorja Marka Trittona, ki je odtujil kupce z zamenjavo nacionalnih blagovnih znamk z blagom zasebnih blagovnih znamk. Režanje v dobavni verigi je prav tako prispevalo k temu, da so priljubljeni izdelki manjkali s trgovinskih polic. Glavni finančni direktor podjetja je septembra umrl zaradi samomora, nekaj dni po tem, ko je podjetje napovedalo krog odpuščanj, zaprtja trgovin in novega financiranja. Zajela ga je tudi manija delnic z memi, saj je milijarder vlagatelj Ryan Cohen lani prevzel skoraj 10-odstotni delež, le da ga je nekaj mesecev pozneje zapustil.

Na oglasni deski Reddit so zaposleni izrazili sočutje glede števila kupcev, ki sprašujejo, kdaj se trgovina zapre ali ali gre podjetje v stečaj. Nekateri so komentirali, kako pogrešajo, da svoje izmene porabijo za organizacijo in skladiščenje zalog, namesto da bi poskrbeli, da bi bile njihove trgovine videti polne, ali pomagali kupcem pri naročanju izdelkov, ki jih ni na zalogi, prek spleta.

Sprašujejo se, ali je trgovec dočakal zadnje praznike. "Ne bo nas več dolgo, zato imejte rezervni načrt," je predlagal en zaposleni.