Težave z blagom Bed Bath & Beyond bi lahko ohromile načrt preobrata

Bed Bath & Beyond stavi na drastično spremembo strategije in dobro prepoznavne blagovne znamke, da bi oživilo svoje poslovanje v težavah. 

Toda napeti odnosi trgovca na drobno z dobavitelji izdelkov, kot so cvrtniki in stoječi mešalniki – nekateri so manjkali na policah pred dvema prazničnima sezonama – bi lahko trgovine spet pustile brez vročih izdelkov. Izdelkov, ki jih ni na zalogi, bi lahko ohromili že tako upadajočo prodajo podjetja Bed Bath in podjetje potisnili proti bankrotu.

Bed Bath se bori za ponovno pridobivanje strank, medtem ko se spopada s pretresom vodstva, goro dolgov in posledicami norije memov, ki jo spodbuja aktivist vlagatelj Ryan Cohen. Poleg tega so se napetosti z dobavitelji trgovskega blaga povečale, ko so se težave podjetja poslabšale, pravijo nekdanji vodstveni delavci, ki so pred kratkim zapustili podjetje. Niso želeli biti imenovani, ker niso pooblaščeni govoriti o internih razpravah.

Upravni odbor je letos odstavil izvršnega direktorja Marka Trittona, ki je bil leta 2019 zaposlen za nadzor nad prejšnjimi prizadevanji za preobrat v podjetju. Izrinili so tudi šefa trgovanja Bed Batha. Glavni finančni direktor Gustavo Arnal, ki je sodeloval pri najemanju novega posojila za Bed Bath, umrl zaradi samomora v začetku tega meseca. Podjetje zdaj vodita začasni izvršni direktor in začasni finančni direktor.

Na pogovoru z vlagatelji konec avgusta, dva dni pred Arnalovo smrtjo, so vodje podjetja napovedali novo financiranje in razkrili novo strategijo trženja ki se močno zanaša na nacionalne blagovne znamke, da privabi več ljudi v trgovine. Pod Trittonom je Bed Bath lansiral in poskušal razviti devet ekskluzivnih blagovnih znamk. Bed Bath zdaj namerava močno zmanjšati število teh zasebnih blagovnih znamk – vključno z ukinitvijo nekaterih.

Bed Bath ima blago preostalih trgovinskih blagovnih znamk za polnjenje polic. Posluje z blagovnimi znamkami, ki so namenjene neposrednim potrošnikom, kot je proizvajalec vzmetnic Casper, in poskuša pridobiti več njih. Da pa bi izpolnil svoj novi načrt, mora Bed Bath zagotoviti stalne pošiljke blagovnih znamk, ki jih prepoznajo številni kupci.

Vodje podjetja Bed Bath pravijo, da je bila sprememba strategije dobro sprejeta. Začasna izvršna direktorica Sue Gove je avgusta povedala, da je celo prejela zahvale od prodajalcev. 

»Kot smo že povedali, smo zavezani zagotavljanju tega, kar si želijo naše stranke, spodbujanju rasti in dobičkonosnosti ter krepitvi našega finančnega položaja. Zavedamo se ključnega pomena naših partnerjev dobaviteljev in naša ekipa nenehno sodeluje z njimi, kjer je bila podpora navdušena in visoka, zlasti pri naših največjih partnerjih,« je v izjavi dejala tiskovna predstavnica podjetja. 

"Želijo, da zmagamo s podporo predhodno napovedanim spremembam asortimana, da bi ustvarili najboljšo izkušnjo za naše skupne stranke." Bed Bath načrtuje, da bo naslednji teden poročal o zaslužku v drugem proračunskem četrtletju, ko bo prihodnji teden poročal o svojih odnosih s prodajalci in strategijah, je dodala. 

V zadnjih dveh letih pa je Bed Bath preizkušal odnose s prodajalci z zamudami pri plačilih, agresivnim prodorom v zasebne blagovne znamke in izgubljanjem kupcev. Te napetosti so se stopnjevale, ko so se finančne težave povečale, trdijo nekdanji direktorji Bed Bath.

Odnosi med prodajalci lahko naredijo ali zlomijo trgovca na drobno. Običajno dobavitelji pošljejo blago in prejmejo povrnjene tedne ali mesece pozneje. Pogoji pa se lahko spremenijo, če trgovec na drobno kaže znake finančnih težav – včasih prisili prodajalca, da skrajša plačilno obdobje, zahteva plačilo po povzetju ali ustavi pošiljke.

Bed Bath je že privolil v strožje plačilne pogoje in predplačila za nekatere dobavitelje, je družba zapisala v javnih dokumentih. Vodstvo podjetja je v klicu z vlagatelji priznalo, da upravlja odnose s prodajalci iz tedna v teden. 

Napetost s prodajalci je pogosto glavni razlog, da so trgovci na drobno potisnjeni v prestrukturiranje. Z dolgovi obremenjena družba Toys “R” Us je septembra 2017 vložila zahtevo za stečaj in kasneje likvidirala, kmalu zatem, ko so njeni dobavitelji zahtevali plačilo po povzetju pred praznično sezono. Druge trgovce na drobno, kot sta veriga gospodinjskih aparatov HH Gregg in trgovina z elektroniko RadioShack, je doletela podobna usoda, saj so se borili, da bi ohranili zaloge na policah in porabili denar zaradi zaostrenih plačilnih pogojev prodajalcev. 

En dejavnik deluje V prid Bed Bath-a je, da deluje z velikim številom prodajalcev in bi lahko po potrebi zamenjal tistega, ki ne bi bil poslan prodajalcu. Trgovci na drobno, kot je Toys "R" Us, pa tudi veriga športne opreme Sports Authority – ki je likvidirala kot del stečaja leta 2016 – so bili pri zalaganju svojih polic močno odvisni od zelo malo dobaviteljev. 

Bed Bath je imel že pred novim financiranjem veliko dolgov. Trgovec na drobno ima skupaj skoraj 1.2 milijarde dolarjev nezavarovanih dolžniških vrednostnih papirjev – z datumi zapadlosti v letih 2024, 2034 in 2044 –, ki vse trgujejo pod nominalno vrednostjo, kar je znak njegove finančne stiske. V zadnjih četrtletjih je družba povedala, da je porabila precejšnje količine denarja. Kljub temu je nadaljeval z agresivnim načrtom odkupa delnic, ki je dodal več kot milijardo dolarjev odkupov.

Pričakuje se, da bo financiranje, objavljeno avgusta, Bed Bathu zagotovilo nekaj prostora za dihanje in mu kupilo nekaj milosti od prodajalcev. A še preden je podjetje potrebovalo posojilo, je po besedah ​​nekdanjih vodilnih izgubilo položaj pri nekaterih svojih dobaviteljih. Bed Bath se je prepiral z znanimi prodajalci glede plačilnih pogojev, vodstvo pa je postalo razočarano nad manjšimi pošiljkami priljubljenih izdelkov, medtem ko so drugi trgovci na drobno videli več tega blaga – in včasih ekskluzivne različice.

Med prazniki 2020 je v trgovinah Bed Bath zmanjkalo cvrtnikov. Stoječi mešalniki KitchenAid, glavni artikel na božičnih seznamih in poročnih registrih, niso bili na zalogi. Nekaj ​​Dysonovih sesalnikov in orodij za oblikovanje las, ki so prispeli v trgovine, je bilo hitro poslanih spletnim kupcem, izložbe trgovin pa so ostale prazne. Še ob Amazon, ciljna in Best Buy, so bili ti isti izdelki na voljo – in v nekaterih primerih celo po visokih promocijskih cenah.

Matično podjetje KitchenAid Whirlpool in Dyson nista odgovorila na več prošenj za komentar.

Prodajalci in imetniki licenc so prav tako postali zaskrbljeni zaradi hitrosti sprememb v Bed Bathu – zlasti, ko je trgovec na drobno lansiral lastne blagovne znamke posteljnine, kuhinjskih pripomočkov in drugega. Ko so nekatere blagovne znamke in proizvajalci videli, da je Bed Bath četrt za četrtletjem zniževal naročila, so se obrnili po drugih trgovinah in spletnih mestih. 

Nelagodni odnosi so v prvih dveh letih pandemije, ko so se vsi trgovci na drobno spopadali z začasno zaprtimi tovarnami, preobremenjenimi pristanišči in pomanjkanjem voznikov tovornjakov, poslabšali težave v dobavni verigi Bed Batha. Podjetje je v treh mesecih, ki so se končali 175. februarja, izgubilo 26 milijonov dolarjev prodaje, saj več artiklov, ki so bili oglaševani v okrožnicah, ni bilo na zalogi.

Prodajalci, ki so imeli omejeno ponudbo, so morali izbirati, kam bodo poslali svoje vroče izdelke. Ker je prodaja v istoimenskih trgovinah Bed Bath močno upadla, je imelo težje dobiti te artikle – kot so Dysonovi pripomočki za oblikovanje las ali Keurigovi aparati za kavo –, ki so bili na voljo pri maloprodajnih tekmecih, pravijo nekdanji direktorji.

Na sestankih podjetij so majhne pošiljke Bed Bath postale pogosta tema – vodilni trgovci so pozivali kupce, naj gredo k prodajalcem in zahtevajo več. Bili so tudi notranji pomisleki, da Bed Bath & Beyond izgublja svoj pomen in pomembnost, so povedali nekdanji vodstveni delavci. 

Težave Bed Bath so se v zadnjih mesecih povečale. Njegove delnice so letos padle za približno 50 %, njegova tržna kapitalizacija je zdaj približno 565 milijonov dolarjev.

Približno 60 % celotne neto prodaje prihaja iz trgovin Bed Bath, vendar se njegov odtis zmanjšuje. Prejšnji teden je podjetje je napovedal prvi val zaprtja približno 150 trgovin svoje istoimenske blagovne znamke. Vključno s trgovinama Harmon in BuyBuy Baby je podjetje šlo s skoraj 1,500 trgovin ob koncu prvega četrtletja leta 2020 na manj kot 1,000 trgovin ob koncu istega obdobja letos. Februarja je imel Bed Bath približno 32,000 sodelavcev, vključno s približno 26,000 sodelavci v trgovini in približno 3,500 sodelavci v dobavni verigi. 

Medtem je v trgovine prispel prvi val prazničnega blaga, vključno z jesenskimi venčki, kuhinjskimi brisačami z bučnim tiskom in drugim okrasjem na temo jeseni. Velik del blaga v trgovinah prihaja iz zasebnih blagovnih znamk Bed Bath & Beyond, kot je cenovno ugodna linija za dom Simply Essential.

Med obiskom CNBC v zadnjih dneh je bila vodilna trgovina Bed Bath v New Yorku polna namigov, da trgovec na drobno morda nima dovolj najbolj vročih izdelkov. Zaslon Dyson je imel šest vakuumskih modelov – vendar je bil na voljo le en tip. Razstava za francosko podjetje za kuhinjsko posodo Le Creuset je razkazovala nizozemske pečice v številnih barvah, vendar so bile na zalogi le svetlo oranžne. 

Samo en smetnjak SimpleHuman iz nerjavečega jekla, na katerega se lahko dvigne, ki se prodaja za 149.99 USD, je bil zapakiran in pripravljen za odnos. Vendar pa so bili majhni plastični smetnjaki blagovne znamke Bed Bath, razporejeni po več vrstah – prodajali so jih po 3 dolarje.