Stranke Bank of America poročajo o 'izginulem' denarju z računov po izdaji Zelle

stranke Bank of America razsvetlila družbena omrežja v sredo s pritožbami, da se transakcije Zelle ne obdelujejo in da na njihovih računih manjka denar.

"Skoraj sem izgubil razum, ko sem videl, da na mojem računu manjka 2,000 dolarjev," je ena stranka objavila na Twitterju v sredo zjutraj.

Druga stranka je tvitnila, da je Bank of America "čudežno izginila veliko transakcijo Zelle, ki je ŽE OBJAVLJENA."

Bank of America je priznal, da je prišlo do težave pri obdelavi transakcij Zelle, vendar je dejal, da je bila odpravljena pozneje v sredo.

»Imeli smo težavo, ko je prišlo do zamude pri objavljanju transakcij Zelle. To je bilo rešeno danes, tako da so vse transakcije prikazane na računih ljudi,« je za FOX Business povedal Bill Halldin, tiskovni predstavnik Bank of America.

STRANKE, PREVEZANE Z APLIKACIJO ZELLE, IZGUBLJAJO NA TISOČE: KAKO SE ZAŠČITITI PRED PREVARO

PREBERITE V APLIKACIJI FOX BUSINESS

Zelle, procesor za plačila enakovrednim, ki je na voljo prek več kot 1,700 finančne institucije, je dejal, da "težava ni posledica težav z omrežjem Zelle."

»Zavedamo se, da je finančna institucija Zelle Network morda imela težave pri obdelavi nekaterih transakcij Zelle svojih strank, kar je zdaj rešeno,« je za FOX Business povedal tiskovni predstavnik Zelle.

DOBITE FOX POSLOVANJE V KLIKU, KLIKNITE TUKAJ

Senatorka Elizabeth Warren, D-maša., član senatnega odbora za bančništvo, stanovanja in urbanistične zadeve, je v sredo kritiziral Bank of America in Zelle z besedami, da »očitno spet zavajata stranke«.

"To je treba nemudoma popraviti in stranke dobiti odškodnino," je tvitnil Warren. "Opozoril sem na resne težave z goljufijami na Zelle in to je njihova zadnja napaka."