Bandsintownova tehnologija gradi skupnost med umetniki in oboževalci

Fabrice Sergent je serijski podjetnik. Vodi Bandsintown in ekipo 65 ljudi, ki delajo s preprostim konceptom, ki ga je diabolično zapleteno zagotoviti. Bands je največji iskalnik dogodkov na svetu. Trenutno imajo približno 70 milijonov končnih uporabnikov, večinoma v Severni Ameriki in Evropi. E-poštne kampanje skupin pošljejo približno 10 milijonov ljudi mesečno podjetjem za prodajo vstopnic. Polovica jih kupi vstopnice za manjše predstave. Podjetje sodeluje s 43 prodajalci vozovnic in 44,000 promotorji.

Tukaj je njihov osnovni koncept: bendom poveš, kateri so tvoji najljubši izvajalci, oni pa ti povejo, kdaj te skupine pridejo v tvoje mesto.

Zakaj je to pomembno? No, več razlogov. Porazdelitev vstopnic je neurejena. Pogosto oboževalci nikoli ne vedo, da je dogodek naprodaj, šele dan po tem, ko se je zgodil, in o tem slišijo od svojih prijateljev, ki so obiskali ali prebrali oceno na spletu. Po drugi strani pa obstaja le nekaj načinov, na katere lahko umetniki ohranijo kontinuiteto z oboževalci, ki cenijo njihovo delo, vendar z njimi ne vzdržujejo povezav v družbenih medijih. In končno in morda najpomembnejše, obstajajo ogromni strežniki, napolnjeni s podatki, povezanimi s tem, kdo je kupil vstopnice ali kdo se je udeležil dogodkov, vendar ti podatki živijo za zaprtimi dostopnimi portali in pridobivanje, razvrščanje in uporaba teh podatkov ni majhna naloga. učinkovit način.

Fabrice, njegova ekipa in Bands so zgradili stroj, ki od oboževalcev pridobiva podatke o dejanjih, ki jih imajo radi, nato pa združuje pridobljene vpoglede s podatki drugih podobnih okusov, da poganja svoj lastni mehanizem za priporočila po meri. Ker ta motor izve več o verjetnosti, da bi določenemu oboževalcu bilo všeč dejanje, ki ga oboževalec še ni označil za priljubljenega, oboževalcem priporoča, da je to oddaja, vredna ogleda, saj so parametri usklajeni s tem, kar je oboževalcem že všeč. . Prav tako so sodelovali s Shazamom za nadaljnjo gradnjo orodij za prepoznavanje v svojih sistemih.

Gradnja in vzdrževanje tega ekosistema je zapletena. Ideja se sliši enostavno, vendar ni. Za njegovo izvedbo morajo Bands vzdrževati bazo podatkov o preferencah potrošnikov v realnem času, kjer morajo biti dejanja, ki jih identificira vsak posamezen profil, vezana na najverjetnejšo bližnjo postajo prizorišča. Potem, ko je turneja napovedana, morajo bendi razvrstiti turnejo in jo uskladiti s potrošniki, ki sledijo dejanju. Če bi vse informacije o turneji prišle iz enega vira, bi bilo to še vedno zastrašujoče samo zaradi obsega povpraševanja. Ker pa so umetniki, prizorišča in gledališča del mešanice, informacije o tem, kje, kdaj in koliko stanejo vstopnice za vsak dogodek, prihajajo od več deset različnih ponudnikov. Velike turneje, ki jih pripravlja podjetje, kot je Live Nation, se še vedno ustavljajo na prizoriščih, ki jih nadzoruje AEG. Majhne ture imajo lahko le sezname na svojem spletnem mestu za lokalne sobe v vsakem mestu. Več virov, iz katerih se črpajo informacije, povečuje možnost, da se podatki zavedejo napačno, in povečuje kompleksnost projekta.

Da bi bil ta projekt še bolj zapleten, se algoritmi Bands naučijo glasbenih preferenc svojih potrošnikov, nato pa uporabijo model napovedovanja, s katerim oboževalcem predlagajo izvajalce, ki jih morda ne poznajo, vendar njihov glasbeni okus, kot je opredeljen z lastno izbranimi preferencami, kaže, da bi morali . To izkorišča preference, ki jih potrošniki zagotovijo bendom, tako da so potrošniki opozorjeni na druge izvajalce, v katerih bi lahko uživali, in izvajalci izkoristijo organsko rast svoje baze oboževalcev.

Obseg, v katerem Bands deluje, je impresiven: s 70 milijoni oboževalcev in povprečnim mesečnim številom uporabnikov približno 250 milijonov. To omogoča umetnikom, da prodajajo vstopnice, in Bandsintown Amplify, da monetizirajo svoj oglaševalski program za nastope, založbe in potrošniške znamke, ki uporabljajo svojih 150 milijonov povprečnih mesečnih uporabnikov.

Bands je podjetje, ki se sooča z umetniki, ki ima 560,000 izvajalcev, vključno z 90 % od 4,000 najboljših izvajalcev v ZDA, ki na platformi brezplačno navajajo datume svojih turnej. Samo tisti izvajalci, ki registrirajo račun, lahko izkoristijo prednosti orodja za priporočila Bands. Ko so registrirani, lahko umetniki brezplačno uporabljajo celotno zbirko CRM. Poleg tega lahko umetniki zajamejo kontaktne podatke o svojih oboževalcih, vključno z e-poštnimi naslovi in ​​telefonskimi številkami. Bands je pravzaprav alternativna prodajna roka za umetnike. Ko se model Bands širi, jih lahko umetniki uporabljajo za prodajo blaga, ki bo kmalu sledila distribucija NFT.

V najinem pogovoru Sergent ni neposredno razložil modela prihodkov bendov, vendar to ni velika skrivnost. Prvič, njihova izvedba je odlična, njihov doseg pa širok. Ko pošljete 10 milijonov ljudi na mesec nekam, kjer porabijo denar, dobite nekaj tega denarja v zameno. Verjetno ima vsak posel nekaj prilagoditev, vendar vsi temeljijo na ideji prometa, ki pretvarja tokove samo, če plačate podjetju, ki ga je dostavilo. Poleg tega je veliko povpraševanje s strani potrošniških blagovnih znamk, ki se poskušajo povezati z zabavo v živo, zato so to kupci podatkov o oboževalcih in dostop do njih, ki bendom sporočijo svoje želje.

Medtem ko je bila zabava v živo ukinjena zaradi pandemije, so se Bands osredotočili na pomoč pri distribuciji informacij o izvajalcih in povezav do pretokov v živo. To je deloma tudi zaradi Sergentovega prepričanja, da je živa glasba zadnja možnost za svobodo govora. S tem, ko pomaga povečati ozaveščenost javnosti o predstavah, pri vključevanju in spodbujanju občinstva, da se zbere.

Ime Bandsintown je nekaj napačnega. Platforma obravnava tudi izvajanje klasične glasbe, DJ-e in komike, s podkasti, ki bodo sledili v bližnji prihodnosti. Logika bendov pomaga tudi pri upravljanju koledarjev oboževalcev, ki jih opomni 15 minut pred začetkom prenosa v živo in tri dni pred osebnim nastopom. Končno, Bands je pred kratkim uvedel spletne seminarje in usposabljanja skupin skupnosti.

Ugotovil sem, da je Fabrice Sergent globok mislec in zelo dobro seznanjen z vsemi elementi zabave v živo. Najin pogovor je bil zabaven in poučen. Spodaj so povezave do podcasta v video in avdio formatu podcasta:

Data je smešna zver. To je uganka, ki jo je treba nenehno prilagajati in reševati. Stroj, ki je Bandsintown, pomaga na obeh straneh enačbe: oboževalec in izvajalec vidita prednosti ujemanja in razpošiljanja informacij, tako da oboževalec, naslednjič, ko je najljubši izvajalec v mestu, ve, da mora kupiti vstopnico in jim pade še en piškotek. datoteko, ki jih lahko pripelje do nečesa drugega.

Fabrice Sergent in ekipa Bandsintown uvajata nove načine uporabe podatkov za krepitev povpraševanja in distribucije o nastopih v živo, medtem ko izvajalci na svoji platformi zbirajo tudi uporabne podatke za izboljšanje te povezave. To je tehnologija v akciji, ki krmari po neskončnih različicah, kje in kako se prodajajo vstopnice za dogodke, in gradi jasno pot tako za umetnika kot oboževalca, da sledita, kje skupaj končata v prostoru za nastop.