Ko piškotki tretjih oseb bledijo, blagovne znamke postajajo osebne

Četrt stoletja po tem, ko so prvič postali vseprisotni, bodo digitalni piškotki tretjih oseb – tisti skriti delčki kode, ki tržnikom omogočajo sledenje vsem vašim spletnim dejavnostim – naslednje leto začeli izginjati iz brskalnikov več kot 2.5 milijard uporabnikov Googlovega Chrome. S 65-odstotnim deležem na trgu brskalnikov podjetje že več let obljublja, da jih bo postopno opustilo, vendar je konec večkrat odložilo, medtem ko je poskušalo najti nadomestek. (Safari in Firefox sta že prenehala slediti uporabnikom prek piškotkov tretjih oseb.)

Konec takšnega sledenja prek piškotkov je velik posel v skoraj 700 milijard dolarjev vrednem digitalnem oglaševalskem poslu.

Glede na raziskavo, opravljeno leta 2020, 80 % oglaševalcev so se za mikro ciljanje oglasov zanašali na piškotke tretjih oseb. Sledenje je bil učinkovit način za doseganje potrošnikov, vendar ne brez nekaterih posebnosti. Kupite nogavice prek spleta in velika je verjetnost, da boste naslednji teden videli oglase za nogavice.

Konec piškotkov tretjih oseb se že dolgo čaka.

Kar sledi, že preoblikuje tržno krajino – prostovoljni lastni piškotki (včasih imenovani tudi zero-party).

Izkazalo se je, da ljudje radi delijo svoje dejavnosti, če jih vprašajo blagovne znamke in trgovci, ki jim zaupajo. Kar je staro, je novo.

Avtor in svetovalec za uporabniške izkušnje Blake Morgan je napisal stolpec pred nekaj leti navedel 50 statističnih podatkov, ki »kažejo moč in potencial personalizacije«. Seznam je vključeval:

91% potrošnikov pravijo, da bodo bolj verjetno nakupovali pri blagovnih znamkah, ki ponujajo ponudbe in priporočila, ki so zanje pomembna. – AccentureACN

80% potrošnikov bolj verjetno bodo kupili pri blagovni znamki, ki ponuja prilagojene izkušnje. – Epsilon

90% ameriških potrošnikov menijo, da je personalizacija trženja zelo ali nekoliko privlačna. – Statista

83% potrošnikov so pripravljeni deliti svoje podatke za ustvarjanje bolj prilagojene izkušnje. – Accenture

90% potrošnikov so pripravljeni deliti osebne vedenjske podatke s podjetji za cenejšo in lažjo izkušnjo. – SmarterHQ

Drugi pomemben trend, ki vpliva na digitalno oglaševanje, je rast oglaševanja na spletnih mestih trgovcev na drobno, znanih kot maloprodajna medijska omrežja.

Piškotki tretjih oseb so bili morda preprost način za pridobivanje novih strank, vendar je postal drag. Stroški pridobivanja strank v potrošniškem prostoru so se v zadnjem desetletju povečali za približno 60 %. Klikanje na povezave oglasov ni več učinkovit način za »kupovanje« strank.

Trgovci na drobno, kot so Walmart, Target, Best Buy in drugi, so vstopili v oglaševalski posel in konkurirali velikim trgovcem s ponudbo »sponzoriranega« oglasnega prostora na svojih spletnih mestih za blago prodajalca. Amazon je bil vodilni v tej kategoriji in do leta 2021 je njegov oglaševalski posel ustvaril letni prihodek v višini 31 milijard dolarjev, kar je 100-odstotno povečanje v enem letu.

Potrošnikom niso bili všeč piškotki tretjih oseb in izkazalo se je, da nekaterim oglaševalcem tudi ne, kar je spodbudilo porabo oglasov v maloprodajnih medijskih omrežjih. notri nedavni članek o MarketingDive.com, je opazil Brian Gioia, direktor produktne strategije pri specializirani agenciji za e-trgovino Scrum50: »Vsaj verjamem, da ljudje obiščejo Krogerjevo spletno stran ter Amazonovo in Walmartovo spletno stran. Vem, da resnični ljudje vidijo moje oglase.«