Amazon prenovi Prime Video Interface, uravnoteženje zapleteno in preprosto

Ali obstaja kaj pri pretočni televiziji (da ne omenjam pametnih televizorjev, ki imajo te storitve), kar je bolj pomembno in pritegne manj pozornosti strank kot dejanski uporabniški vmesnik? Verjetno ne.

Toda v vse bolj konkurenčnem in pretočnem sektorju, ki je poln odlivov, verjetno postaja razlika, takoj za res dobrimi oddajami, ko jih ljudje želijo gledati. Najbolj zahteven je postopek enostavnega in enostavnega dostopa ter hkrati hitro povezovanje ljudi z oddajami, vrednimi milijard dolarjev, ki jih ponuja storitev.

Stranke ne želijo biti preobremenjene z zasedenimi, nerodnimi ali neodzivnimi vmesniki. Želijo pa tudi najti oddaje, ki jih želijo, in naleteti na tiste, ki jim bodo najverjetneje všeč.

To je velik razlog za AmazonAMZN
je ta teden razkril pomembno prenovo svojega vmesnika Prime Video, ki izgleda nekoliko bolj kot NetflixNFLX
.

In Amazon Prime ni edina pretočna storitev, ki je dobila hollywoodsko prenovo, saj je Pluto konec prejšnjega tedna napovedal svoje spremembe.

Druge storitve delajo popravke, vendar jih očitno čaka nekaj dela. Kljub vsem svojim odličnim oddajam in globoki knjižnici je HBO Max redno kritiziran zaradi napak in problematičnega vmesnika, ki lahko oteži dostop do vse odlične vsebine.

Slabše novice za stranke, matično podjetje Warner Bros. DiscoveryWBD
združitev namerava sčasoma združiti Discovery Plus s HBO Max (in rezultat verjetno preimenovan). Toda ta združitev različnih ciljnih skupin, vmesnikov in podporne tehnologije bo le odložila in zapletla tamkajšnjo dokončno posodobitev, zlasti ker nedavno združeno podjetje še naprej znižuje porabo in integrira različne oddelke.

Celo storitev pretakanja OG Hulu kaže (tako ali tako na mojih zaslonih) čudno napako, ko prekine oglase, ki v tem primeru prikazujejo največjo uspešnico poletja Medved. Namesto da bi šel neposredno na oglas, se vmesnik prikaže na črnem zaslonu z pogovornim oknom z zaprtimi napisi iz oddaje za nekaj sekund, preden preklopi na oglase.

Napaka je zmedena in odporna, vendar se vsaj zdi, da po končanem predvajanju oglasov ne izloči dejanske predstave. To, da ima storitev pretakanja, ki deluje od leta 2007, še vedno takšne težave, nakazuje, da teh stvari ni enostavno popraviti.

Po pravici povedano, prevzem (spletne) strani od vodilnega na trgu, kot to počne Amazon, ni slaba ideja. To je celo spoštovanja vredna tradicija med tehnološkimi podjetji, ki si že desetletja neusmiljeno izposojajo druga od druge (glejte tudi Microsoft-AppleAAPL
, Facebook/Instagram-Snapchat itd.).

To, kar Amazon zdaj uvaja, je veliko všeč, najprej na svojih napravah Fire, platformi Android TV in nekaterih drugih napravah za dnevno sobo, je na briefingu povedala Helena Cerna, globalna direktorica produkta Prime Video. Preoblikovanje bo kasneje doseglo naprave iOS in splet, del globalne uvedbe, ki bo vplivala na tisoče vrst naprav.

Podjetje vključuje "bolj vizualno evokativne vizualne elemente" in dodaja dostop do napovednika za poudarjeno oddajo. Prav tako zmanjša vizualno »zasedenost« na vrhu strani.

Delno je to storjeno tako, da premaknete nabor navigacijskih kontrolnikov z vrha strani na levo stran, s kupom ikon za hiter dostop do »mojih stvari«, brezplačne vsebine, trgovine za vse razpoložljive filme in serije, niso brezplačne, domača stran in predvsem TV v živo. Druga stranska vrstica na dnu vključuje povezave do filmov, TV-oddaj in športa.

"V zadnjih letih je Amazon resnično vlagal v veliko različnih vsebin," je dejal Cerna. »Resnično smo bili osredotočeni na to, da bi strankam zagotovili enostaven vpogled v to, kaj prihaja zdaj.«

Če ste lastnik prikazane vsebine, ne glede na to, ali gre za Prime, drugo video naročnino ali storitev ali nekaj pridobljenega v trgovini, bo storitev prikazala modro kljukico. In če boste morali za ogled porabiti več, bo namesto tega prikazana rumena ikona nakupovalnega vozička s povezavami za naročanje, najem ali nakup.

Amazon bo izpostavil tudi veliko količino brezplačne vsebine, ki jo ponuja prek več kot 200 linearnih kanalov v živo na svoji ločeni storitvi FreeVee in na Prime za številne žanre, storitve, kot je AMC, in priljubljene franšize, kot je The Walking Dead.

»Resnično smo se osredotočili na to, da bi kupci razumeli, kako bodo uživali to vsebino, v živo in linearno, na zahtevo, in ali bodo morali kupiti,« je dejal Cerna. »To so bila glavna področja, na katera smo se osredotočili. Vsekakor, ko dobimo več živih, linearnih in športnih vsebin, lahko vidite, da smo to vsebino želeli predstaviti.«

»Pri testiranju uporabnosti smo večkrat slišali: 'Vau, sploh nisem vedel, da ima Prime TV v živo,' je dejal Cerna.

Glede na vse večji prehod številnih gledalcev na gledanje z nizko intenzivnostjo, podprto z oglasi v storitvah, kot so Pluto, Tubi, STIRR in podobnih prodajnih mestih, poskušamo izpostaviti to vsebino in ljudem dati razlog, da ostanejo na platformi Prime, veliko naredi smisla.

Kot so v ponedeljkovi raziskavi poudarili partnerji LightShed Partners, se morajo vse pretočne storitve osredotočiti na optimizacijo porabljenega časa, zlasti ker oglaševanje postaja vse bolj pomembno za prihodnjo donosnost.

"Pomen porabljenega časa postane ključno gonilo prihodkov, ko poskušate prodati oglaševanje," so zapisali analitiki LightShed Rich Greenfield, Brandon Ross in Mark Kelley. »Porabljeni čas ustvarja zaloge (prikaze), ki jih je mogoče monetizirati. V svetu povezane televizije Netflix in YouTube prevladujeta v porabljenem času in dejansko krepita svojo prednost v primerjavi s podobnimi.”

Ta žaromet TV v živo bo za Amazon samo še bolj pomemben to jesen, ko bo Prime Video prevzel 'oddaje četrtkove večerne tekme lige NFL, ki je že dolgo ena najbolj gledanih oddaj na televiziji. Podjetje tudi v vmesniku bolje izpostavlja druge športe, je dejal Cerna.

Pluto.tv, ki je v lasti Paramount Global, z oglasi podprta storitev z 68 milijoni gledalcev po vsem svetu, prav tako jsmo reorganizirali svoj vmesnik v Združenih državah, dodal pet kategorij in štiri kanale ter oddaje svoji ponudbi, skupaj z novimi oddajami.

Med novimi kategorijami so priljubljeni žanri, kot so »Game Shows«, »Daytime TV« in »Lifestyle & Culture«. Storitev prav tako dodaja kanale, namenjene vzdržljivim združenim silam Sklenimo dogovor, sodnik Judy, nevarnost!, in Kolo sreče.

"Vedno iščemo načine, kako izboljšati našo programsko ponudbo in omogočiti občinstvu, da lažje najde tisto, kar išče," je v sporočilu povedal Scott Reich, višji podpredsednik programiranja Pluto TV. »Ne le, da to širitev poganjajo gledalske navade, ki jih lahko opazimo, temveč smo neposredno govorili z našim občinstvom, da bi pridobili povratne informacije o predlaganih spremembah, preden so bile izvedene.«