Letalske družbe odpovejo 10,000 letov in se trudijo ponovno rezervirati potnike

Število odpovedi letov v ZDA se je v nedeljo zmanjšalo, vendar so zvezni uradniki opozorili, da bi se lahko motnje nadaljevale po hudih zimskih nevihtah in hudem mrazu, ki sta pred božičem ovirala letalski promet po državi.

Ameriški letalski prevozniki so od srede do sobote odpovedali več kot 12,000 letov, kar je približno 14 % njihovega voznega reda, poroča sledilnik letov FlightAware.

Slabo vreme in posledične motnje letov so preprečile počitnice več sto tisoč ljudi v tem obdobju, za katerega letalske družbe pričakujejo, da je bilo eno najbolj obremenjenih obdobij pred pandemijo. Poleg zamud so se stranke na družbenih omrežjih pritoževale zaradi manjkajoče prtljage.

Letalski prevozniki in popotniki so bili pred počitnicami v stiski, da bi našli alternativne lete, ker so bila letala tako polna, urniki pa so se med vikendom močno zmanjšali. Zvezna uprava za letalstvo je sporočila, da so urniki dosegli vrhunec pri 47,554 poletih v četrtek, v soboto pa so padli na 30,875 in v nedeljo, na božični dan, le na 27,997.

Letalske družbe morajo zagotoviti denarna vračila potnikom, ki se odločijo, da bodo v celoti opustili svoja potovanja, če prevozniki odpovejo njihove lete.

FedEx in UPS Opozoril počitniški paketi zaradi neviht bi lahko prispeli pozno.

Letalske družbe so samo v petek odstranile približno 5,600 letov, približno četrtino urnika, ko so mesta od pacifiškega severozahoda do vzhodne obale preplavila neurja, ki so na mnoga območja prinesla smrtno nevaren mraz. Zvezni vremenoslovci so opozorili na nevarne razmere na cestah zaradi ledu in slabe vidljivosti.

Southwest Airlines je močno prizadelo vreme, saj je od srede do sobote odpovedalo približno četrtino letov, poroča FlightAware.

Operativni direktor družbe Southwest Andrew Watterson je v sobotnem sporočilu za osebje orisal vrsto izzivov, vključno z: nepričakovano meglo v San Diegu, pomanjkanjem osebja pri prodajalcu goriva v Denverju in dodatnimi letali, ki prenočijo na letališču Dallas Love Field, letala, nameščena tam za razbremenitev osebja v drugih mestih, ki se spopadajo z nizkimi temperaturami.

Southwest se je odločil odpovedati več letov na božični večer, ker posadke in letala niso bili na svojih položajih za svoje naloge ali zaradi počitka, ki ga zahteva zvezna država, je dejal Watterson.

Združenje pilotov Southwest Airlines, sindikat pilotov letalske družbe, je dejalo, da je bilo v četrtek preusmerjenih 52 % pilotov.

SWAPA je tudi povedala, da so vodje zemeljskih operacij v Denverju v četrtek razglasili "operativne izredne razmere" in od osebja zahtevali, da predloži zdravniške opombe za klic bolnega.

Southwest je stevardesam ponudil dodatno plačilo in se tem posadkam opravičil za kaotično počitniško obdobje, ko so naleteli na dolge čase čakanja pri storitvah razporejanja posadke.

"Nimam dovolj velikega opravičila, da bi spremenilo to, kar ste že doživeli," je Sonya Lacore, podpredsednica letalskih operacij, zapisala v dopisu osebja, ki ga je pregledal CNBC. »Ta nevihta ni podobna ničemur, kar smo doživeli v zadnjih desetletjih, in naša orodja za načrtovanje posadke preprosto niso nastavljena za nevihto te velikosti.

"Takšne nevihte so težke kadar koli v letu, a še posebej mi je žal, da so vplivale na vaše počitnice ali prosti čas s prijatelji in družino," je dodala.

Več kot 3,400 letov v ZDA je bilo odpovedanih v soboto in 1,500 v nedeljo. Več kot 10,000 jih je zamujalo na božični večer in božič.

»Veter bi lahko povzročil zamude v in okoli New Yorka, Bostona in Philadelphie. V Seattlu in San Franciscu bi lahko prišlo do zamud zaradi nizke oblačnosti in vidljivosti, medtem ko bi veter in sneg lahko povzročila zamude v Detroitu, Minneapolis-St. Paul in Buffalo,« je v nedeljo zjutraj sporočila FAA.

Vse operacije večjih ameriških letalskih prevoznikov so prizadele nevihte in hudo vreme.

Izjemen mraz in močan veter sta upočasnila zemeljske operacije na desetinah letališč. Po podatkih FlightAware je več kot polovica letov letalskih družb s sedežem v ZDA prispela z zamudo od četrtka do sobote, z zamudami v povprečju 81 minut.

"Temperature so padle tako nizko, da je bila prizadeta naša oprema in infrastruktura, od zmrznjenih sistemov za odvodnjavanje in cevi za gorivo do zlomljenih vlečnih kljuk," je dejal United Airlines sporočilo pilotom v soboto. "Piloti so naleteli na zamrznjene ključavnice, ko so poskušali ponovno vstopiti na reaktivni most, potem ko so opravili sprehod."

FAA je sporočila, da je morala zaradi sobotnega uhajanja evakuirati svoj stolp na mednarodnem letališču United Hub Newark Liberty v New Jerseyju.

JetBlue Airways je stevardesam ponudil trojno plačilo za prevzem potovanj v soboto v času pomanjkanja posadk.

"Zimska nevihta Elliott je povzročila na tisoče vremenskih zamud in odpovedi po vsej državi," piše v sporočilu osebja JetBlue, ki ga je videl CNBC. "Prav tako se je povečala stopnja odsotnosti članov posadke, zaradi česar imamo za danes veliko odprtih potovanj."

In JetBlue je dejal, da bo še vedno vključeval plačilo za dopust za te stevardese v skladu z njihovo kolektivno pogodbo.

S sedežem v Seattlu Alaska Airlines je v petek odpovedal več kot 500 letov ali 65 % svojega urnika in dejal, da so letala in letališke rampe prekrite z debelimi ploščami ledu, kar upočasnjuje njegove operacije na pacifiškem severozahodu.

"Čeprav je težko, zlasti v tem letnem času, močno spodbujamo goste, da ponovno ocenijo svojo potrebo po potovanju zaradi neprekinjenega ledenega vremena in omejene razpoložljivosti," so sporočili v petek. "Zaradi zelo polnih letov v naslednjih nekaj dneh bo verjetno trajalo več dni, da sprejmemo goste, ki potrebujejo nove lete."