5 razlogov, zakaj Salesforce in Slack vodita revolucijo dela na daljavo

Zdi se, da vsak delodajalec v poslovnem svetu igra mednarodno igro piščanca – vsaka blagovna znamka čaka, da vidi, koliko prilagodljivosti na delovnem mestu so pripravljeni ponuditi njihovi konkurenti za izdelke in talente, da bi lahko dosegli to količino. Trenutno je pričakovati dva dni na teden dela na daljavo in tri dni v pisarni trenden standard, vendar z zaposlenimi odnehati v množici da bi našli več dela iz dodatkov za dom, bo ta opredelitev »hibrida« verjetno le začasna. Nekateri delodajalci bi se lahko kmalu prilagodili zahtevam delovne sile in dovolili delo zunaj kraja tri ali štiri dni na teden, vendar obstaja sum, da drugi, kot Google, čakajo, da se revolucija dela na daljavo umiri, da lahko vse virtualne delavce pokličejo nazaj v pisarno za polni delovni čas.

Vendar pa je med vsemi tem prehodom in napetostjo v igri en igralec, ki ga konkurenčno pozicioniranje ne izstopa … in so na dobri poti za zgodnjo zmago.

Po impresivnem $ 27.7 milijard pridobitev konec leta 2020 Salesforce in Slack združujeta moči ne le pri razvoju programske opreme za prihodnost dela, temveč tudi pri inovativnem miselnem vodenju. Njihova drzna in nesramna napoved a politika maksimalne fleksibilnosti delovnega mesta lani in odločitev za začetek spreminjanje prednosti trenutnih nepremičnin je v ostrem nasprotju z obotavljajočimi in skeptičnimi sporočili drugih vodilnih tehnoloških podjetij. Že sam njun načrt vrnitve v pisarno bi zadostoval, da obe blagovni znamki označimo kot vodilno v revoluciji dela na daljavo, a ko pokukate v virtualna okna podjetij, se znotraj podjetja dogaja še več dejavnosti, ki nakazujejo, da je to partnerstvo bo potegnil daleč pred svoje talente tekmece in naredil zmagovalni krog, ko bodo začele druge znamke.

Intervjuji z višjimi voditelji iz tega dinamičnega dua so razkrili pet strategij, ki privabljajo vrhunske talente v industriji in postavljajo letvico za pričakovanja glede prilagodljivosti delovnega mesta na novo višino.

1. Ponudba prilagodljivosti za celotno podjetje

Nenehno ponujanje dela na daljavo se za mnoga podjetja zdi kot opravilo, saj nejevoljno ugodijo zahtevam zaposlenih po večji prožnosti za posamezno osebo ali skupino. Ampak ne Salesforce ali Slack. Takoj so sporočanje namena ne samo, da se zavežejo k trajnemu hibridnemu delu, temveč sčasoma povečajo možnosti za vse zaposlene na daljavo. To pomeni, da je manj verjetno, da bo fleksibilnost dojeta kot privilegij za določene delavce ali da bo postala diskriminatorni dejavnik, ki bi se lahko boril proti raznolikosti podjetij, pravičnosti in ciljem vključevanja.

Brian Elliott, višji podpredsednik pri Slacku, pojasnjuje: »Ko gre za oblikovanje politike na delovnem mestu, verjamemo, da »ena velikost ne ustreza nobeni«. Ne obstaja en sam model, ki bi ustrezal vsem, zato želimo vsakemu od naših zaposlenih omogočiti, da določi urnik in lokacijo, ki optimizira njihov osebni in poklicni uspeh, uskladi svoj načrt s potrebami in dinamiko ekipe, nato pa nenehno ponavlja, da se prilagodi prihodnosti. prilagoditve." Steve Pickle, izvršni podpredsednik operacij za uspeh zaposlenih pri Salesforceu, je ponovil enako: »Če smo se v zadnjih nekaj letih česa naučili, je to, da pri delu ni pristopa, ki bi ustrezal vsem. Datumi vrnitve na delo niso pomembni – razvili smo skupinske pogodbe Flex, da bi ekipam omogočili, da se odločijo, kako, kdaj in kje bodo delale glede na njihove edinstvene vloge, strokovno znanje, lokacijo in potrebe strank.”

2. Diverzifikacija vrednosti na delovnem mestu

Medtem ko drugi delodajalci grozijo (ali v najboljšem primeru mamijo) svojo delovno silo nazaj v pisarno, se zdi, da Salesforce in Slack v celoti ponovno razmišljata o namenu delovnih mest. Nedavna objava o Ranch Trailblazer je kratek pogled v prihodnji trend izkoriščanja določenih delovnih okolij za spodbujanje različnih vrst produktivnosti. Na primer, po vsem svetu se hibridni delavci učijo običajno ostati doma ali delati lokalno za virtualna srečanja in osredotočena opravila brez prekinitev, nato pa se srečati s svojimi kolegi v pisarni, da sodelujejo pri timskem projektu ali sprejmejo učinkovito skupinsko odločitev.

Toda s Trailblazer Ranch Salesforce ta koncept popelje na višjo raven, saj ponuja novo vrsto okolja na delovnem mestu za še širšo paleto nalog. To podjetje se zagovarja, da produktivnost ne obstaja vedno v obliki sestankov in poročil, v okolju, ki ni ne domače ne pisarno, pa bi bili rezultati lahko še močnejši. Sporočilo za javnost opisuje, kako bodo gostje »imali priložnost sodelovati v taktilnih izkušnjah, kot so vodeni sprehodi v naravi, obnovitvena joga, ogledi vrta, skupinski kuharski tečaji, likovni dnevnik in meditacija. Učenje, načrtovanje in izgradnja ekipe so pomembni za izkušnjo Trailblazer Rancha, vendar to lahko dosežemo na povsem nov način – obkroženi z naravo, z dobrim počutjem, vračanjem in zabavo v središču.”

3. Izpopolnjevanje za prihodnost dela

V pravljici hibridnega dela, pristranskost bližine je veliki slabi volk. Prepogosto vrnitev v pisarno vključuje vrnitev v »običajno poslovanje« – kar je tradicionalno vrnitev k metodam upravljanja, ki se zanašajo na fizični nadzor in sisteme merjenja produktivnosti, ki temeljijo na prisotnosti. Očitno je, da ti ne vodijo k upravljanju uspešnosti izven kraja in sčasoma lahko prispevajo k neuravnoteženemu razvoju kariere ali diskriminatornim izkušnjam zaposlenih. Delovne sile Salesforce in Slack se tega tveganja dobro zavedajo, zato sprejemajo dodatne ukrepe za skupno sodelovanje, da jih preprečijo.

So eden prvih delodajalcev, ki je razvil in ponudil novo zahtevo za certificiranje zaposlovanja, ki temelji na oblikovanju navad, ki bodo pomagale zagotoviti enakost na hibridnem delovnem mestu. Več kot 40,000 zaposlenih je do danes sodelovalo v certifikacijskem programu zaposlovanja, ki vključuje usposabljanje za pristranskost in vključujoče prakse zaposlovanja za vodje in zaposlovalce, da bi zmanjšali pristranskost v procesu zaposlovanja in odprli dostop do premalo zastopanih talentov.

4. Vlaganje v raziskave

Že desetletja je programska oprema Salesforce ikonična rešitev za starodavno oviro, da ne moremo obvladati tistega, česar ne moremo izmeriti. Ta zapuščina blagovne znamke bo v tem novem poglavju še naprej močna kot lokacijsko prilagodljiv poslovni svet, kar dokazuje Slackova ustvarjanje Forum prihodnosti, raziskovalni konzorcij, zgrajen za raziskovanje in usmerjanje načel fleksibilnosti, vključevanja in povezovanja na digitalnih delovnih mestih.

V sodelovanju z Boston Consulting Group, MillerKnollom in Management Leadership for Tomorrow je ta organizacija že objavila vpoglede o tem, kako neprilagodljive politike vračanja v pisarno vplivajo na izkušnje zaposlenih, in bo v prihodnosti še naprej zbiral, analiziral in distribuiral več podatkov prek forumov za vodstvo, anket in študij primerov. Raziskave o vplivu obsežnega dela na daljavo na organizacijski razvoj so izjemno redke – Forum prihodnosti bo izpolnjeval nujno potrebo, tako da bo več podjetij po vsem svetu lahko sprejemalo bolj informirane odločitve o lastnih politikah prožnosti.

5. Modeliranje virtualno-prvih vedenj

Medtem ko drugi vodstveni delavci v podjetjih krčijo roke in čakajo na poročila o analizi podatkov, vodje teh blagovnih znamk razumejo, kako ključnega pomena je za uspeh in trajnost upravljanja sprememb, da vodilni delavci dajejo zgled. Ne samo, da sta tako Slack kot Salesforce iz pisarn izločila ekskluzivna nadstropja in apartmaje za poslovodstvo, temveč so tudi vodje Slacka sprejeli "omejitve hitrosti" glede časa, preživetega v pisarni – zavezali so se, da bodo v pisarni preživili največ tri dni na teden, model Slackov prilagodljiv in digitalno prvi pristop k delu.

V prvotni objavi o načrtih trajne prilagodljivosti je Salesforce svojim več kot 73,000 zaposlenim predlagal: »To ni samo prihodnost dela, to je naslednji razvoj naše kulture.« Dobra novica je, da svoj denar dajejo tja, kjer so njihova usta. Sprejem dela na daljavo v najvišjem obsegu ne vpliva le na to Kje njihovi zaposleni delajo, ampak kako delajo. Za zmanjšanje odvisnosti od skupnega časa, tednov brez sestankov v celotnem podjetju pomagajo graditi navade delovne sile asinhrona komunikacija in higieno srečanj, ki lahko lažje prilagodi različne časovne pasove in individualno raznolikost urnika.

Tudi med miselnimi voditelji dela na daljavo so ta vedenja in naložbe tako Salesforce kot Slack impresivni. Obe podjetji sta imeli pred pandemijo le povprečen odnos s fleksibilnostjo delovnega mesta, ta raven zavezanosti po tako kratkem času je neprimerljiva.

Vendar dirka še ni končana in drugi kandidati morda zmanjšujejo vrzel za Salesforce in Slack, ko gre za tekmovanje za talente, izdelke in miselno vodstvo. Po mnenju strokovnjakov na Distribuirajte svetovanje; Atlassiana, Microsofta in Meta ne smemo podcenjevati. Glavna direktorica podjetja Distribute, Sunny Ziemer, in njena ekipa si je zadala svoje poslanstvo spremljati celotno industrijo dela na daljavo in svetovala: »Vse te blagovne znamke imajo kazalnike dolgoročne zavezanosti fleksibilnosti (kot so namenski oddelki za prihodnost dela ali zaposlovanje višjega Head of Remote) in so motivirani s svojimi izdelki, ki omogočajo prilagodljivost, da svoj denar usmerijo tja, kjer so njihova usta. Dirka zagotovo še ni končana."