5 ključnih elementov za pozitivno okolje zaposlenih

Kultura na delovnem mestu je močna. Lahko je pomemben dejavnik poslovnega uspeha ali ustvarja nefunkcionalno okolje, ki črpa talente. Za podjetja, ki želijo zmago nad begom možganov, je ključnega pomena, da proaktivno oblikujejo produktivno kulturo zaposlenih, ki odraža demografijo talentov tako kot stranke.

Kje se začne?

S poštenim pogledom na naslednje:

• Demografija zaposlenih. Kdo manjka?
• Fluktuacija. Ali se je sčasoma povečala?
• Notranje pritožbe zaposlenih. Kako proces vpliva na kulturo zaposlenih?
• Delovni spor. Kaj je treba notranje spremeniti?
• Ankete zaposlenih. Kakšna spoznanja je mogoče pridobiti?

Ti premisleki pomagajo opredeliti trenutno organizacijsko kulturo in kažejo na priložnosti za preoblikovanje bolj produktivne.

Oblikovanje kulture delovnega mesta

Harvard Business Review (HBR) članek opisal kulturo kot veter. »Neviden je, vendar je njegov učinek mogoče videti in občutiti. Ko piha v vašo smer, omogoča gladko plovbo. Ko piha proti tebi, je vse težje."

Nefunkcionalno delovno mesto je drago, dolgotrajno in izčrpavajoče. Poročilo iz Society for Human Resource Management (SHRM) je ocenilo, da je strupeno delovno mesto delodajalce v ZDA v petih letih stalo 223 milijard dolarjev.

Dobra novica je, da se 94 % menedžerjev strinja, da pozitivna kultura delovnega mesta ustvarja odporne ekipe. In 97 % vodilnih delavcev se strinja, da njihova dejanja neposredno vplivajo na kulturo delovnega mesta. In prav imajo.

Tukaj je nekaj najbolj kritičnih dejavnikov, ki prispevajo k kulturi delovnega mesta:

• Pripadnost
• Prispevek
• prilagodljivost
• Kapital
• Rastna miselnost

Pripadnost

Raziskave razkrivajo, da ustvarjanje okolja, v katerem zaposleni čutijo, da pripadajo, povečuje poslovne rezultate. Študija iz leta 2019, ki jo je izvedel BetterUp Inc., je pokazala, da je bila visoka pripadnost povezana s 56-odstotnim povečanjem delovne uspešnosti, 50-odstotnim zmanjšanjem tveganja fluktuacije in 75-odstotnim zmanjšanjem bolniških dni. Za podjetje z 10,000 zaposlenimi bi to povzročilo letni prihranek več kot 52 milijonov dolarjev.

Poleg tega so zaposleni z višjo delovno pripadnostjo pokazali tudi 167-odstotno povečanje pripravljenosti, da svoje podjetje priporočajo drugim. Kaj naredi podjetje privlačna zaposlitev destinacijo? Ugled, da je odličen kraj za delo.

Prispevek

Prispevek daje občutek namena. Priložnost, da prispevate k poslanstvu, viziji in končnemu poslovnemu uspehu organizacije, je glavni razlog, da se pojavite in ostanete na delovnem mestu. Ljudje se počutijo bolj povezane in angažirane, ko prispevajo, zato morajo vodje vsakemu članu ekipe zagotoviti priložnosti, da prispeva in razume, kako ti prispevki vplivajo na poslovanje.

prilagodljivost

Fleksibilnost delovnega mesta ni samo to, kje in kdaj se delo opravi; tudi kako. Če vodje poskušajo iz vsakega člana ekipe ustvariti "mini-mese", je to znak neprilagodljivosti. Na primer, vodja ureja delo svojega zaposlenega, tako da končni izdelek zveni, kot da ga je vodja napisala sama. Ali predpisovanje procesa za upravljanje časa, ko je v resnici, da nimajo vsi enakih metod za najbolj učinkovito delo.

Najpomembnejša je osredotočenost na končni cilj. Kako bo delo opravljeno (če je etično in ne krši nobene politike celotnega podjetja), bi moralo biti odvisno od posameznika.

Pravično

Ni dovolj, da so podjetja raznolika in vključujoča; biti morajo tudi pravični. To pomeni zdravljenje vsi pošteno in enako. Žal je to lažje reči kot narediti, ker vsi imajo pristranskost – pogosto nezavedno. Ali bi na primer nekdo, star 24 let, skočil k sodelovanju z nekom, ki ima 74 let, da bi izvedel dolgoročni projekt – ali obratno? Če ne, zakaj ne?

Starostna pristranskost, miti in stereotipi (v vseh starostih) so le en primer pristranskosti, ki prežema delovno mesto. Raznolik, vključujoč in pravični delovno mesto zahteva stalno usposabljanje in izobraževanje, ki zaposlenim pomaga prepoznati, kako so nepravični in izključujoči. Zahteva merjenje in poročanje, kako se zaposleni počutijo na delovnem mestu. In vključuje obravnavanje politik, procesov in praks na delovnem mestu, ki preprečujejo pravičnost na delovnem mestu. Na primer, omogočiti novim staršem fleksibilen delovni urnik, ne pa tudi drugim zaposlenim, ki potrebujejo družinsko nego.

Rastna miselnost

Eden najbolj vznemirljivih vidikov kulture pripadnosti je spodbujanje vseh delavcev, da se nenehno učijo, ki bogatijo njihov prispevek. Poleg tega se je treba veliko naučiti, ko imajo zaposleni priložnost deliti znanje, izkušnje in veščine. Miselnost rasti se osredotoča na skupno izmenjavo. Omogoča diferenciacijo misli in sloga. Miselnost rasti spodbuja vse zaposlene na vseh ravneh organizacije in na vsaki stopnji kariere k nenehni rasti in razvoju.

Kultura uspeha

Oblikovanje pozitivnega delovnega okolja zahteva vodje, ki postavljajo jasna pričakovanja ter sebe in svoje zaposlene zavzemajo za odgovornost za njihovo izpolnjevanje in preseganje. Čeprav je odvisno od voditeljev, da določijo pričakovanja, je za učinkovito oblikovanje pozitivnega, produktivnega delovnega mesta vse potrebno. Kot je navedeno v članku HBR, "živi v kolektivnih srcih in navadah ljudi ter njihovem skupnem dojemanju, kako se stvari delajo."

Kultura ustvarja notranje gibanje, ki vpliva na zaposlene, stranke, deležnike in skupnosti. Gre za ustvarjanje navdihujoče vizije in želje – v celotni organizaciji – po kolektivni spremembi, ki koristi tako posamezniku kot delodajalcu.