Začasna zaustavitev e-poštnih posodobitev med zrušitvijo kriptovalute bi lahko Coinbase postavila v vročo vodo

Ameriška kripto borza Coinbase je na udaru kritik, ker je očitno ustavila svoja e-poštna obvestila o cenah ravno takrat, ko so valute na vseh področjih začele padati v vrednosti v začetku tega leta.

Po mnenju strokovnjakov, citiranih v an članek Mother Jones, je odločitev "verjetno prispevala k izgubam za male vlagatelje v kriptovalute, ki bi sicer morda prodali svoje deleže pred nadaljnjo devalvacijo."

Obstajajo celo predlogi, da bi poteza Coinbase lahko bila v nasprotju z zveznimi ali državnimi zakoni o varstvu potrošnikov.

"To je potencialno nezakonito," je dejal Matthew Bruckner, izredni profesor na univerzi Howard (preko mati Jones). Bruckner pravi, da bi lahko Coinbase zaradi vedenja pristal v vroči vodi glede Nepoštena in zavajajoča praksa (UDAP) zakoni.

"Lahko bi bilo nepošteno, da bi to naredili, da bi nekako spodbudili ljudi, da se zanašajo na e-poštna opozorila," je dejal Bruckner in dodal, da če Coinbase ni obvestil uporabnikov in so njegova dejanja "povzročila znatno škodo", bi to lahko bil problem.

Bruckner tudi meni, da imajo uporabniki morda razlogov za tožbo podjetja s sedežem v San-Franciscu, zlasti če so zaradi tega mislili, da se bodo e-poštna sporočila nadaljevala, in so kot taki prenehali preverjati cene kriptovalut drugje.

Preberite več: Coinbase slabo delovanje primerja s ciklično naravo kripto

Coinbase pravi, da čeprav je preizkusil e-poštna obvestila v začetku tega leta, je bilo to samo na nedoločeni podskupini uporabnikov.

»Januarja smo začeli testirati e-poštna obvestila za nekatere uporabnike in od takrat uvedli e-poštna obvestila za vse zainteresirane uporabnike,« je dejal tiskovni predstavnik.

Družba je to rekla februarja prekinil test, mesece preden so trgi začeli padli, in zdi se, da so se opozorila junija spet začela izvajati za vse uporabnike.

Vendar pa uporabnik, s katerim je stopil v stik Mother Jones, pravi, da ni prejel nobenega obvestila, da so bila e-poštna sporočila začasno ustavljena, niti Coinbase ni obvestil uporabnikov prek svojega bloga.

Nekateri trgovci so morda likvidirali pred zlomom, če so le prejeli posodobitve po e-pošti

Nekateri strokovnjaki prav tako opozarjajo, da bi se Coinbase lahko znašel v sodni tožbi uporabnikov, ki so prodali prej kot so. če bi jih le Coinbase opozoril do bližajočih se padcev cen.

Benjamin Edwards, izredni profesor prava na Univerzi v Las Vegasu, je povedal Mother Jones:

"Ne bi me presenetilo, če bi videl argumente, da to, da Coinbase ni obvestil strank, da bo samovoljno prekinil zagotavljanje cenovnih opozoril med padcem trga, pomeni pomembno opustitev."

»Nekateri od teh stranke so morda prej zaprle svoje pozicije če bi jih Coinbase opozoril,« (naš poudarek). 

Predlagal je tudi, da bi, če bi to storila tradicionalna borznoposredniška družba, verjetno vskočil regulativni organ za finančno industrijo (FINRA).

Preberite več: Tožba trdi, da je Coinbase pustil osnovne varnostne luknje za prodajo popravkov po premiji

Kot odgovor na kritike glede svojih e-poštnih obvestil, Coinbase Rekel Mother Jones po e-pošti, da "imajo vse stranke Coinbase možnost, da so obveščene o določenih spremembah cen sredstev na njihovem seznamu za spremljanje prek potisnih obvestil in obvestil v aplikaciji."

Poudarila je tudi, da tudi v odsotnosti e-poštnih obvestil, uporabniki še vedno prejemajo potisna obvestila v aplikaciji če so se odločili.

Za več informacij nas spremljajte Twitter in Google News ali poslušajte naš raziskovalni podcast Inovirano: Blockchain City.