ConsenSys, globalni vodilni na področju blockchain, sodeluje z LivePerson za ustvarjanje VillageDao. Platforma je namenjena zagotavljanju decentralizirane podpore za pomoč strankam podjetjem in blagovnim znamkam.
Vloga VillageDao v spletu 3.0
Web3 želi postati poglobljeno omrežje, ki združuje decentralizacijo in sistem, ki temelji na žetonih. Vendar bi lahko omejena količina podpore strankam ovirala potencial rasti omrežja. VillageDao namerava to težavo rešiti s ponudbo decentralizirane storitve podpore strankam.
Skupnost bo zato sodelovala pri razširitvi tehnične in netehnične podpore na platforme Web3. Uporabniki prejmejo tudi nagrade od VillageDao za zagotavljanje storitev skrbi za stranke.
MetaMask je prva platforma, ki preizkuša arhitekturo VillageDao. Pričakuje se, da bo pilotni program denarnice izboljšal uporabniško izkušnjo in olajšal interakcije s skupnostjo.
LivePerson se strinja, da je glavna agenda Web3 pomagati drug drugemu na individualni ravni. V zvezi s tem je podjetje AI prepričano, da bo VillageDao okrepil aplikacije Web3 z decentralizirano komunikacijsko strukturo.
ConsenSys deli podobno mnenje z LivePerson. Podjetje blockchain verjame, da lahko VillageDao spodbudi razvoj blagovne znamke in nadgradi uporabniško izkušnjo.
Trenutno se lahko blagovne znamke in druga podjetja pridružijo VillageDao prek njegove spletne strani. Blagovne znamke lahko nato po odobritvi strankam oglašujejo svoj novi sistem podpore. Z delitvijo tega sistema za pomoč strankam se lahko več posameznikov prijavi za strokovno mesto v ekosistemu VillageDao.
VillageDao poleg tega ponuja strokovne postopke preverjanja za blagovne znamke, ki jih morda ni mogoče preveriti. Tako lahko VillageDao izvaja preverjanja na podlagi zahtev blagovne znamke.
ConsenSys sprejema Web 3.0
ConsenSys močno napreduje pri zagotavljanju napredne programske opreme Web3. Podjetje spodbuja dostop do Web3, zlasti prek MetaMaska, ki trenutno hrani več kot 30 milijonov aktivnih uporabnikov mesečno. Baza globalnih uporabnikov to denarnico izkorišča za sodelovanje v DAO-jih ali celo projektih DeFi.
Podjetje blockchain je optimistično, da bi lahko Web3 uporabnikom približal DeFi, DAO in NFT. Novembra 2021 je ConsenSys sklenil financiranje serije C, s katerim je zbral 200 milijonov dolarjev. Med vlagatelji, ki so sodelovali pri financiranju, so bili Electric Capital, Coinbase Ventures, Spartan Group in mnogi drugi. Takrat je financiranje povečalo vrednotenje ConsenSys na 3.2 milijarde dolarjev.
Podjetje je 15. maja 2022 zaključilo še eno zbiranje sredstev, potem ko je zbralo 450 milijonov dolarjev. Vodilno vajo je bil ParaFi Capital v sodelovanju z drugimi vlagatelji, kot so Marshall Wace, UTA VC in Third Point.
Prek sredstev lahko ConsenSys še naprej nadgrajuje MetaMask z novimi in naprednimi funkcijami. Po financiranju serije D se je vrednotenje podjetja premaknilo s 3 na 7 milijard dolarjev.
Vir: https://crypto.news/consensys-liveperson-customer-care-solution/